to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan İkinci Borç Yeniden Yapılandırma Talebime Yanıt Gelmemesi
VakıfBank’ta bulunan KMH borcumu daha önce yapılandırdım, şu anda yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle bu borcu ikinci kez yapılandırmak istiyorum. Ancak bu talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
VakıfBank Gayrettepe Şubesi’ne 4 Eylül tarihinde, daha öncesinde de benzer içerikli e-postalar ileterek yapılandırma talebimi bildirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Peşinat talep ediliyor, ancak peşinat ödeyebilecek durumda olsam zaten taksitlerimi aksatmadan ödeyebilirdim. Sert kurallar uygulanması, iyi niyetle borcunu ödemek isteyen müşterileri daha da zor durumda bırakıyor.
Borcu ödeme niyetinde olduğumu, kimsenin borcundan kaçmadığını, sadece esnek bir çözümle mağduriyet yaşamadan borcumu kapatmak istediğimi belirtmek isterim. Talebimin yeniden değerlendirilmesini, ikinci kez yapılandırma imkanı tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şubeniz maalesef ön ödeme istemektedir. Ödeme yapabilsem zaten taksitimi ödeyeceğim. Bir çözüm üretilerek 2. Kez yapılandırma yapılmasını rica ederim.
