VakıfBank müşteri

12.01.2026 sabahı İstanbul Levent’teki PTT ortak ATM’sinden VakıfBank mobil bankacılık karekod özelliğini kullanarak 1000 TL para çekme işlemi yaptım. İlk denememde ATM parayı vermedi, işlem iptal oldu ve tutar hesabıma geri yattı. Ardından aynı tutarı tekrar çekmeye çalıştığımda bu kez hesabımdan 1...

VakıfBank sonu 8019 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartıma ait hesap ekstresini her ay düzenli olarak mobil uygulama üzerinden görüntülemekte sorun yaşıyorum. Kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olmasına rağmen, ayın 14’ünde ekstreyi görüntülemem gerekirken mobil uygulamada sürekli “Seçti...

Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve 9 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmet...

VakıfBank’ın Ankara Mecidiye şubesi maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak çalışıyorum. Bankaya olan birikmiş kredi ve kredi kartı borçlarımın, uzun vadeli tek bir kredi altında toplanarak yapılandırılmasını ve böylece maaşıma uygun, rahat ödeyebileceğim taksitler oluşturulmasını defalarca kez ş...

VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31.12.2025 tarihinde kartıma 699 TL tutarında “yıllık üyelik kart bedeli” yansıtıldığını Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için talepte bulundum ...

VakıfBank Batıkent/Ankara şubesi müşterisiyim. Kamu personeli olarak maaşımın zaten yasal olarak 1/4’ü kesintiyle alınmasına rağmen, 14.01.2026 tarihi itibarıyla maaşım hesabıma yattığında kalan tutarın da “takipli müşteri” adı altında neredeyse tamamının tekrar kesildiğini fark ettim. Üstelik bu ke...

VakıfBank üzerinden Vodafone hattım için daha önce mobil kanaldan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talimatı iptal etmeme rağmen sistem hâlâ talimat varmış gibi hata veriyor. Ne VakıfBank üzerinden faturam ödeniyor ne de başka bir bankadan aynı faturaya otomatik ödeme talimatı vermeme...

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartım için tanımlı “VakıfBank Bireysel Kredi Kartınız ile 6 ay boyunca aylık 75.000 TL harcama sözünüze, VakıfBank Bireysel Kredi Kartı peşin taksit kampanyalarının tümünden faydalanma ayrıcalığı” kampanyasına 2 aydır düzenli olarak katılıyorum. Kartımın hesap kes...

Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0844 ile biten kredi kartımın Eylül 2025 dönemine ait ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edil...

13.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank kredi kartımdan “Google temporary hold” adıyla bilgim ve iznim olmadan 2 TL çekim yapıldığını gördüm. Google ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya bu yönde verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle şifre çalınması ya da bir güvenlik ihl...

VakıfBank sonu 0566 ile biten Gold kredi kartıma, 11.01.2026 tarihinde Ankara VakıfBank şubesi üzerinden 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladığım kredi kartıma bu şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum; ücretin...

VakıfBank ve Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımda, daha önce hakkımda bulunan icra nedeniyle konulan blokeler 2023 yılından bu yana kaldırılmadı. Oysa 06.01.2026 tarihi itibarıyla ilgili icra dosyasına ilişkin borcum tamamen kapanmış olup, “borcu yoktur” ve icranın kaldırıldığına dair belgeler bankalar...

Kilis merkezdeki VakıfBank ATM’sine pazar günü para yatırırken sorun yaşadım. ATM’ye 800 TL yatırdım, işlem sonunda kartımı geri verdi fakat para hesaba geçmedi. İki gün sonra para hesabıma yattı ancak 800 TL yerine 600 TL olarak geçti. Yaşadığım bu sorunla ilgili banka şubesine gittiğimde beni müş...

VakıfBank’tan 2025 Ocak ayında konut kredisi kullanırken tarafıma verilen World kredi kartımdan, sadece nakit avans işlemi dışında herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen 06.01.2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Kart için ayrıca şifre belirleyip düzenli bir ku...

VakıfBank müşterisi olarak Elmadağ şubesi üzerinden kullandığım ve daha sonra kapattığım kredi kartımla ilgili yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bir ayakkabı alışverişimde, aldığım ürünlerden birini iade ettim. İade edilen ürünün bedeli, kartı taksitli kullandığım gerekçesiyle yine taksit taksit geri öd...

VakıfBank Gold kredi kartım için 31 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 senedir kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ...

26.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında Amazon, Youtube.com vb. kaynaklı toplam 12.581 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. İşlemler internet/online işlem olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir 3D Secure onayı, SMS veya bildirim gelmemiştir. Kartım fiziksel olar...

VakıfBank üzerinden yapılan DASK, hayat sigortası ve konut sigortası poliçelerimin iptal edilmesini 07.01.2026 tarihinde talep ettim. Bu tarihte talep oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de Aydın Çine Şubesi’ne telefonla ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen müşteri tem...

13 Ocak 2026 günü saat 15:20 civarında VakıfBank Mimaroba Şubesi’ne ticari hesap açtırmak için gittim. Şubeye girdiğimde görevli Ö**** B*****’ın masasının önüne gelip selam verdim, “Merhaba, kolay gelsin” dedim fakat hiçbir şekilde karşılık vermedi. Yaklaşık 10 saniye sonra “Müsait misiniz? ” diye s...