to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir maaşımı aldığım VakıfBank’taki maaş hesabımda 1 aydan uzun süredir bloke bulunmaktadır. Bu süre içinde hesa...bıma yatan ek ödemeler ve promosyonlar, “tahsilat” adı altında tamamen hesabımdan çekilmektedir. Haciz işlemleri sonrasında maaş ödemelerim için açılan bu hesabın bloke kapsamına
Garanti BBVA gibi diğer birçok bankada hesap hareketleri bilgilendirme servisleri tamamen ücretsiz sunulurken, VakıfBank...'ta bu temel hizmet maalesef ücretli bir abonelik gibi kullanıcılara dayatılmaktadır. Mobil uygulama veya hesap açılışı sırasında karşımıza çıkan onay kutucukları aracılığıyla, bil
VakıfBank mobil şube üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından hesabımdan “7350 TL... kazandıran tarife” adı altında 7.350 TL tutarında bir ücret kesildi. Böyle bir tarifeye dair herhangi bir onay ekranı görmedim, açık bir bilgilendirme ya da onay vermedim. Aynı g
22 Temmuz 2026'da sinemadayken VakıfBank ek hesabımdan yanlışlıkla fazla para çekmişim. Saat 15.41'de gerçekleşen bu işl...emi 15.43’te fark ettim ve aynı gün, sadece 2 dakika sonra tutarı tekrar hesabıma geri gönderdim. Buna rağmen ek hesap bakiyesi kısa süreliğine eksiye düştüğü için bu işlem üzerind
"İade için teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde saat 18:43’te tarafımdan yapılmayan yurt dışı harcamalar gerçekleşti. Önc...esinde “şüpheli işlem yapıldığı, işlemin onaylanmadığı” yönünde SMS gelmiş ancak buna rağmen kartımdan 224,26 USD ve 273,66 USD tutarlarında iki ayrı yurt dışı alışverişi yapılmış
"Ücret iadesi sağlandı. Çözüm için teşekkür ederim."
VakıfBank müşterisi olarak adıma tanımlanan Vakıf Kazandıran Tarife kapsamı...nda hesabımdan 22.07.2026 tarihinde, saat 17.06’da 11.760,00 TL tutarında ü
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili büyük bir çelişki ve mağduriyet yaşıyorum. Kredimi... ödemekte zorlandığım için borcumu yeniden yapılandırmak istiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de tarafıma “kredi yapılandırmalarının şubeden yapıldığı” söyleniyor, ancak şubeye gi
Sivas Kangal Vakıflar Bankası'na emekli maaş promosyonu ile ilgilenen bir arkadaşım var. 2‑3 ayda 3 ya da 4 kez gittim, ...beni başka bir bankaya yönlendiriyor. Biz 12 TL veriyoruz, diyor, gönderiyor. Anlayamıyorum; ben esnafım ve emekliyim. Size lise müşterisi gerekmez, çözemedim. Ne zaman gitsem 1 ya
20.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “kazandıran tarife” adı altında 14.700 TL ...tutarında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmede bu tutarın iade edilebileceğine dair bir madde bulunduğunu özellikle belirttiler. Bunun üzerine Kilimli ş
VakıfBank’ta bulunan OYAK ek hesabım için OYAK tarafından tarafıma daha yüksek bir limit tanımlanmasına rağmen, banka bu... limiti açmayı reddediyor. OYAK limitimi yükselttiği halde, banka “maaşınızın iki katı üstüne limiti artıramıyoruz” şeklinde bir yanıt vererek talebimi karşılamadı. 20 Temmuz tari
VakıfBank’ta OYAK üyesi olarak kullandığım OYAK tanımlı ek hesabımın limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. OYAK üy...eliğim kapsamında ek hesap limitimin her yıl ocak ve temmuz aylarında otomatik olarak yükselmesi gerekirken, 2026 Temmuz döneminde, yaklaşık 15 Temmuz civarında beklenen limit artı
VakıfBank’ın uzun süredir kullanmadığım Click kredi kartım için yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka tarafından zaman zaman faizsiz nakit
19.07.2026 tarihinde saat 16:03’te İzmir Gaziemir’de bulunan VakıfBank ATM’sinden 000047 numaralı ATM üzerinden 1000 TL ...para çekme işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve ATM aniden kapandı. İşlem sırasında para tarafıma hiç verilmedi, ancak sonrasında hesabımdan tutarın çekilmiş olduğunu görd
VakıfBank'ın yıllardır müşterisiyim ve sonu 3558 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinde kartımın gün...cel dönem borcu dahil tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı kaldırılmamış ve kartım kullanıma açılmamıştır. Özellikle tüm borcumu kapatmam
5453***26 rezervasyon kodu ile Tatilbudur üzerinden 4 oda satın aldık. 3 aile olduğumuz için ödeme 3 ayrı karttan yapıld...ı. Bu işlem sırasında, VakıfBank mobil uygulamasında yer alan kampanya kapsamında 70.000 TL ve üzeri ödeme yapılması durumunda 5.000 TL Worldpuan kazanacağımız, bunun için de önces
VakıfBank hesabıma 04.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25 civarında Beyoğlu Sütlüce Mahallesi’ndeki 1749056 numaralı Z...iraat Bankası ATM’sinden QR kod ile 250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. QR kodu okuttum, yatırdığım tutar ekranda tanımlandı, onay verdim ve “paranız yatırılıyor” uyarısını
15 Temmuz’da Ağrı Tutak’taki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM hata kodu vererek par...amı alıkoydu. İşlem tutarı 4.600 TL idi ve para hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası tarafının ücreti VakıfBank’a iade ettiğini öğrendim, ancak VakıfBank bu tutarı hala hesabıma yansı
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma 21 Temmuz tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu ve o tarih...ten beri mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank ile çalıştığım kurum olan Eskişehir Eti Arkeoloji Müzesi arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında personele ...iki seçenek sunuldu. Ya 65.000 TL promosyon alınacağı ya da bunun yerine 220.000 TL, 305.000 TL veya 380.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanılabileceği, isteyenin 65.000 TL promo
"Destekleri için şube personeli Tansu hanıma teşekkür ederim."
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasındaki maaş anlaşması kapsamında bize ik...i seçenek sunuldu. Ya tek seferlik 65.000 TL ödeme alınacağı ya da isteyenl
19 Haziran 2026 tarihinde saat 12.07’de Şanlıurfa Haliliye’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QNB kartımla para çekerken AT...M 5.000 TL’mi yuttu ve tarafıma ödeme yapılmadı. İşlem sırasında paramı ne geri alabildim ne de hesabıma yansıdı. Olayın hemen ardından banka müşteri hizmetlerini aradım ve durumu
VakıfBank’a ait 0460 ile biten Platinum kredi kartım için daha önce müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kartı kapat...mazsam 1 yıl boyunca kredi kartı aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Kart limitim 1 TL olmasına ve kartı hiç kullanmamama rağmen 18.06.20
VakıfBank’ta OYAK üyesi olarak kullandığım ek hesabımın limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. OYAK üyeliğim kapsam...ında ek hesap limitimin her yıl ocak ve temmuz aylarında otomatik olarak yükselmesi gerekirken, 2026 Ocak döneminde beklenen limit artışı gerçekleşmedi, sistem limit artışına izin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
