VakıfBank müşteri

VakıfBank kredi kartımı yıllardır online alışverişlerde sorunsuz kullanmama rağmen, 26 Ocak’ta saat 00:10 civarında MediaMarkt’ın online sitesi üzerinden yapmak istediğim bir alışveriş, “güvenlik sebebiyle onaylanmamıştır” şeklinde bir SMS gelerek reddedildi. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizm...

24.01.2026 tarihinde VakıfBank 4117*****3475 kart numaralı kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen harcamalar gördüm. Provizyonda 10 farklı işlem olarak toplam 286,81 USD tutarında izinsiz çekim görünmektedir. Bu işlemlerin tamamı gece yarısı, benim uykuda olduğum saatlerde...

VakıfBank’ta 445013720660 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 24 Ocak 2026 tarihinde mobil/online kanaldan 56.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi kullanımı sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 3.402 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu esnas...

VakıfBank Clik kredi kartıma geçen sene alınan kart aidatı nedeniyle kartımı iptal ettirmek istemiştim. Bankadan arandım ve kart aidatının iade edileceği, kartın ise açık kalmasının istendiği söylendi. Bu nedenle kartımı kapattırmadım. 2026 Ocak ayında ise bu kartı aktif olarak kullanmadığım halde ...

VakıfBank Bakırköy Çarşı şubesi ATM’sinden emekli maaşımı çekerken, ekranda günlük para çekme limiti 20.000 TL olarak görünüyordu. Ben de ekrandaki bu bilgiye güvenerek 20.000 TL çektim. Ancak işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tarafımdan 288 TL “günlük limit aşımı” bahanesiyle ...

VakıfBank’a ait bireysel kredi kartımla ilgili olarak 18 Ocak 2026 tarihinde güvenlik ve izinsiz işlem sorunu yaşadım. O gün bankadan, 17 dolarlık bir harcamayı içeren doğrulama kodu mesajı aldım. Böyle bir alışverişim kesinlikle olmadığı için mesajı görür görmez hemen mobil bankacılık uygulamasına ...

VakıfBank’a ait, sonu 0775 ile biten Classic kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesintiden ya...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde ekstreme 800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda b...

VakıfBank’ta hem vadesiz hesabım hem de yatırım hesabım aktif olarak bulunmasına rağmen, Troy Click dijital kredi kartı başvurularım 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana üç kez “olumsuz sonuçlandı” denilerek iptal edilmiştir. Bankanın aktif müşterisi olmama rağmen dijital kredi kartı başvurumun sürekli r...

24.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. İşlem sırasında herhangi bir açık ve net ibare görmeden, ekranda yer alan mevcut ibarenin yanıltıcı olması sebebiyle “Kazandıran Tarife” başlığı altında çeşitli komisyon kesintileri yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kull...

19 Ocak Pazartesi günü sabah saat 10.00 civarında Gaziantep Adliyesi’ndeki VakıfBank ATM’sinden Enpara kartımla 4.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para bakiyemden düşmesine ve üzerine 49,50 TL işlem ücreti alınmasına rağmen ATM herhangi bir şekilde para vermedi. Durumu hemen Enpara müşteri hi...

VakıfBank’a ait 14 bin TL’lik borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamında taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden dosyam avukata verilerek icra başlatıldı. Yapılandırma taksit ödememe dair dekontum mevcutken, herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya taraf...

23.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 100.000 TL kış kredisini online kanallar üzerinden kullandım. Krediyi, bankanın sunduğu %3,69 faiz oranı nedeniyle tercih ettim. Kredi kullandırımı sırasında tarafıma yalnızca 2.600 TL masraf olduğu bilgisi verilmiş, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya tarife ...

22 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank telefon bankacılığını arayarak süresi dolan normal ATM banka kartım Paracard’ın yenilenmesi için talepte bulundum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kart teslimi veya bilgilendirme almadığım için 22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:19’da yenide...

VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store üzerinden “mssbil” açıklamasıyla 14 Ocak tarihinde 5.199 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini ...

VakıfBank internet şubesi üzerinden 2–3 Ocak 2026 tarihinde bireysel kredi kartımla KDV borcumu ödedim. Kartımın hesap kesim tarihine sadece bir gün vardı. Daha önce yaptığım harcamalar günlerce provizyonda beklerken, 33.000 TL tutarındaki vergi ödemem yaklaşık 10 dakika içinde direkt ekstreye yansı...

VakıfBank mobil şube üzerinden altın hesabımdan satış yapmak istediğimde sistem sürekli bloke uyarısı veriyor. Aynı hesap üzerinden altın alışı yapabiliyorum, yalnızca satış işlemine izin verilmiyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde altın satışı gerçekleştiremiyorum. Bu...

23.01.2026 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 315.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret, kredi başvurusu sırasında hiçbir şeki...

Uzun süredir VakıfBank kredi kartımın limit artışıyla ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır limit artırım talebi oluşturmama rağmen her seferinde bana, e-Devlet Kapısı üzerinden barkodlu SGK Tescil ve Hizmet Dökümü belgesini oluşturup s**@vakifbank.com.tr adresine 3 gün içinde göndermem gerektiği...

Türkiye Vakıflar Bankasının müşteri hizmetlerini arayarak, bana hiç ulaşmayan yaklaşık olarak 1 buçuk yıldır elime hiç geçmemiş kredi kartını iptal ettirmek için aradım bunun üzerinden on günü aşan bu süre zarfında hala iptal edilmemiş görünüyor. İletişim ile olmadı sesimi duyan yetkililer? Nasıl ip...