to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank müşterisiyim ve maaşımdan zaten yaklaşık iki yıldır yasal maaş haczi kesintisi yapılıyor. Buna rağmen bugün he...sabıma yatan maaşımdan haciz kesintisi sonrası kalan kısımda bulunan 350 TL civarındaki paraya da “takipli müşteri” adı altında el konuldu. Hesap hareketlerimde bu tutarın işlem o
VakıfBank kredi kartı borcum 127.000 TL’ye ulaştığı için ödeme güçlüğü yaşamaya başladım ve borcumu yapılandırmak amacıy...la şikayeti yazdığım gün telefondan müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, devletin belirlediği yasal sınır olan 3,11 faiz oranı varken, bana 3,75 faiz oranıyla yapılandırma tekli
VakıfBank kredi kartımın 1464 ile biten kartıma, 03.09.2026 tarihinde “ayrı bakiye aktarımı” adı altında 273 TL borç yan...sıtıldığını gördüm. Kartımın geçmişten kalan hiçbir borcu olmamasına ve dönem içi herhangi bir harcama yapmamama rağmen bu borç görünmektedir. Ek olarak dönem içi işlem kısmında 59
Yaklaşık 1 hafta önce VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 11.760 TL tut...arında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir hizmet ücreti kesilmiş. Bu ücreti VakıfBank mobil uygulamasındaki hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, tarafıma bu konuda
12.09.2026 tarihinde 15:00–16:00 saatleri arasında Antalya Konyaaltı’nda bulunan dört farklı VakıfBank ATM’sinden Mehmet... Akif Ersoy Üniversitesi’ne 707 TL tutarında okul harcı ödemesi yapmaya çalıştım. Ancak ATM’ler 3 TL para üstü veremediği gerekçesiyle işlemi iptal edip parayı iade etti ve hiçbir
VakıfBank Platinum kredi kartımı yeniledikten sonra düzenlenen, son ödeme tarihi 21 Eylül olan ekstreme, 6348 ile biten ...kartıma 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ben öğretmenim ve şimdiye kadar öğretmen olduğum için bu tür kart aidatı ücretlerinden muaf tutuluyordum. Buna
Sayin yetkili, 10 yılı aşkın süredir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. 476**...***320 T. C. Kimlik numaralı müşteriniz olarak,... 9278 ile biten Gold kredi kartıma ait kart hareketlerimi 10.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde kartımdan 869,00 TL tutarında yıl
VakıfBank’a ait sonu 5896 ile biten World kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “kredi kartı üyelik ü...creti / yıllık kart aidatı” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizi aradığımda tarafıma yalnızca gelecek yıl için muafiyet tanımlandığı, ancak ha
"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler."
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinde, kar...tımın lounge hakkını kullanabilmek için gerekli harcama tutarını sağlamak a
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Okula Dönüş” kapsamında kullandığım t...üketici kredisinden, 09.09.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında y
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan yeotk. E hisse senedini 3 ayrı işlemde satı...n aldım. Bankanın beyanına göre binde 2 komisyon kesilmesi gerekirken, işlemlerime yansıtılan komisyon oranı yaklaşık yüzde 5,7 olarak gerçekleşti. Komisyonsuz ortalama maliyetimi
VakıfBank Troy kredi kartımı daha önce yapılandırmaya vermiştim. Tüm borcumu da erken kapatma yoluyla ödedim. Borcu kapa...ttıktan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımın ilk ekstre kesiminden bir gün sonra yeniden kullanıma açılacağı özellikle söylendi. Ancak 11.09.2026 tarihindeki e
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kazandıran tarife paketi adı a...ltında 2.940 TL ve kredi hayat sigortası adı altında 1.177 TL olmak üzere hesabımdan kesinti yapıldı. Bu işlemler, krediyi kullanabilmem için zorunluymuş gibi sunuldu. Kazandıran
08.08.2026 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak cezaevinde bulunan bir mahkuma 10.000 TL ...para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ilgili kişiyle görüştüğümde paranın kendisine ulaşmadığını öğrendim. İşleme ait makbuzum ve yaptığım başvurulara ilişkin belgeler e
VakıfBank bireysel kredi kartıma, bu ayın ekstresine “harcama sözüne ek…” açıklamasıyla 3.000 TL tutarında bir borç yans...ıtıldığını fark ettim. Haziran ayında 50.000 TL harcama sözü kampanyasına katılmıştım ve o tarihten bu yana her ay taahhüt edilen tutarın üzerinde harcama yapmama rağmen bugün ekst
VakıfBank nezdinde bulunan 173.900 TL limitli ek hesabım (KMH), Findeks ve e-Devlet risk raporlarımda gerçekte yapılandı...rma olmadığı halde “yapılandırma” kapsamında görünmektedir. Oysa Gaziantep GATEM Şubesi’nden, bu ek hesaba ilişkin herhangi bir yapılandırma işlemi yapılmadığını açıkça belirten re
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımın 2333 ile biten kart numaralı hesabına 31.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmediğimi, kesilen tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Kesinti sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüşme yap
"Sağ olsunlar."
VakıfBank Bankomat Lira programı kapsamında hak etmiş olduğum 100 TL tutarı...ndaki Bankomat Lira 9 Eylül’den bu yana hesabıma yüklenmedi. Kampanyadan fa
VakıfBank’a ait Troy özelli World kredi kartımdan 2/9/2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...mobil bankacılık uygulamasından gördüm, ancak bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Kart aidatının iadesi için mü
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Fatih Fındıkzade tramvay durağı yanındaki, numarası 1749295 olan Ziraat... Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 2.000 TL yatırmak istedim. ATM önce 200 TL’yi bana geri verdi, kalan 1.800 TL için onay istedi. İşlemi onayladıktan sonra her şey norma
VakıfBank mobil uygulamasına ilk girişimde yanlışlıkla click kredi kartı isteğine onay verdim. Hemen akabinde 444 0 724 ...numaralı hattan arandım ve işlemi hata ile yaptığımı, boş yere kart gönderilmemesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, adıma kayıtlı ve sistemde bulunan hattımdan aramama r
11.09.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini 444 0 724 numarası üzerinden VakıfBank Destek Kartımın şifresini öğr...enmek için aradım. Ancak karşıma çıkan yapay zeka sistemi, ne söylediğimi doğru şekilde algılamadı ve işlemimi gerçekleştiremedi. Sistemin yönelttiği sorulara tek tek ve sadece bi
12 Ağustos akşamüzeri Keşan’da bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak ...istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra para hesabıma geçmedi ve ekranda “müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak d
Uzun süredir VakıfBank Gold kredi kartınızı kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesi...ntisi yapılmamıştı. Ancak bu ay içinde, 10’u ile 20’si arasında, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 867 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti sonrası m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
