VakıfBank müşteri

VakıfBank sonu 6620 ile biten Click kredi kartıma 30 Ocak tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Kart ücretiyle ilgili olarak müşteri...

VakıfBank Click kart kullanıyorum, ödemelerim düzenli ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 30.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 499 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle sorduğumda, bu kartın aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmaya...

VakıfBank World kredi kartımı 26.01.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe göstermeden kısıtladınız, şu an alışveriş dahi yapamıyorum. Aktif olarak kullandığım kartımın neden kapatıldığını ne ben görebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinizdeki temsilciler biliyor, sorunun kaynağına ulaşamıyorlar. Şubeye...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullanılan Sky Limit ürünüm tanımlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Ürün tanımlandığı andan itibaren kullanılabilir kredi limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “Daha sonra...

Bu ay yani Şubat ayı itibari ile VakıfBank gıda market kampanyası yapmış olup tüketiciyi yanıltıp sonrasında yapmış olduğu kampanyayı düzeltmeye kalkmaya çalışıyor başlıkta 2500 TL harcamaya 125 toplam 1000 TL yazıyor açıklama da 2000 TL harcamaya 125 yazıyor bunu teyit etmek için bankanızı 1 Şubat'...

02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında, hesabımdan işlem numarası 2026001681893673 olan 5.670,00 TL tutarında “Kazandıran Tarifesi” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu ücret, kredi kullanımının zorunlu bir unsuru gibi sunulmuş, tarafıma ...

VakıfBank Soma/Manisa şubesinden, her biri 100.000 TL olmak üzere 2 adet kredi çektim. Bu kredilerden ayrı ayrı 10.000 TL kazandıran “Kovan Hesabı” tarifesine dahil edildim ve toplam 20.000 TL kazanacağım; bu tutarın da 90 gün sonunda hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi. Bu kapsamda 90 gün boyunc...

VakıfBank’ın “yeni müşterilere özel 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için VakıfBank Mobil üzerinden müşteri oldum ve bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş, bu nedenle kartı iptal ettirip kartımın şubeye yönle...

02.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden gümüş alım satım işlemi yaparken, alış ve satış kuru arasındaki fahiş makastan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekranda gümüş için alış fiyatı yaklaşık 132 TL civarındayken satış fiyatı 87 TL civarındaydı ve aradaki bu olağan dışı farkı fark ettiğimde işl...

Haziran 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak Ankara Elvankent Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. Anlaşma yapılırken 12.000 TL nakit promosyon ödemesi ve ayrıca emekli Troy kartı ile her ay 15.000 TL harcama karşılığında 10 ay boyunca aylık 1.500 TL olmak üzere toplam 1...

Türkiye Vakıflar Bankası müşterisi olarak, 12.11.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan yapılan ve toplam 475,24 USD tutarındaki harcamalara ilişkin 9554481 numaralı itiraz sürecini başlattım. Bu itiraza dair 22.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile, başvuruma konu tutarın firma tarafından kart...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır Vinov işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Üstelik Vinov için gerekli limitim olmasına rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde onay alamıyorum. Bu durum üzerine hem...

VakıfBank World kredi kartıma 30.01.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan “geçici bloke” uygulandı ve o andan itibaren kartımın tüm kullanımı tamamen durduruldu. Gerekçe olarak diğer bankalardaki gecikmede olan ödemeler gösterildi ancak çalıştığım hiçbir bankada geci...

VakıfBank VakıfBank Anında kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kredi kartından yıllık ücret alınmasının yasal olmadığını düşündüğüm için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatın...

VakıfBank emekli promosyonu kapsamında kredi kartı harcamasına ek olarak verileceği belirtilen 2.000 TL’lik ödülüm halen hesabıma yatırılmadı. 26 Aralık tarihli kampanya başvurumu yaptım bana beklememi 5 bin tl yattıktan sonra harcama yapmamı istediler. Bende süre içinde harcamamı yaptım ve kampanya...

VakıfBank Kayapınar şubesine gün içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Bugün yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kredi işlemimle ilgili çok acil bilgi ve destek almam gerekirken şubenin bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olması beni ciddi anlamda mağdur etti. ...

VakıfBank’ta bugün Kazandıran Tarife’yi kullandım ve hesabımdan bir anda 5.670 TL ücret kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarifeyi iptal ettirebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an şubeye gidemiyorum ve telefondan ya da dijital kanallardan hiçb...

VakıfBank World Gold kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuz geri dönüş yapıldı ve aidatın iadesi konusunda yard...

VakıfBank Vinov üzerinden 300.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır, detaylar için şubenize başvurabilirsiniz.” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle Vakı...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana özellikle aidatlı bir kart olacağı, yıllık ücret yansıtılacağı açıkça belirtilmedi; bu nedenle bilgim ve onayım dışında aidatlı kart hesabı açılmış olmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve ...