to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Anında Gold Kartıma Haksız 869 TL Borç Bildirimi Ve İptal Talebim Reddedildi
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan sadece bir kez harcama yaptım, bunun dışında herhangi bir işlem yapmadığım halde bugün telefonuma 869 TL borç mesajı geldi. Kullanmadığım bir kart için tarafıma borç yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu borcu ödeyebilecek maddi durumum da bulunmuyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, borcu yatırmam gerektiği ya da alışveriş yapmam gerektiği şeklinde ifadeler kullanıldı ve kartımın iptaline yönelik de yardımcı olunmadı. Kullanmadığım kart için borç çıkarılması ve üzerine kart iptal talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Kullanmadığım bu karta ait 869 TL’lik borcun iptal edilmesini, kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Maalesef bana müşteri hizmetleri de yardım etmiyor ben sızı şikayet edeceğim kullanmadığım kartın parasını veremem
