Bankanın İzin Almadan Kredi Kartı Aidatı Kesmesi Ve İade Reddi
Bankanız nezdinde kullanmış olduğum ve 18 Ekim 2026 tarihinde iptal ettirdiğim 4119 ile başlayan, sonu 3149 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında;
17 Ekim 2025 tarihinde 799,00 TL,
17 Eylül 2026 tarihinde 999,00 TL
olmak üzere toplam 1.798,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir.
2025 yılında yapılan kesinti sonrası bankanızla iletişime geçmeme rağmen iade talebim reddedilmiştir. Son olarak 17 Eylül 2026 tarihinde yansıtılan 999,00 TL tutarındaki aidat için müşteri hizmetlerinizi aradığımda, tarafıma hiçbir çözüm, iade veya alternatif teklif sunulmamış; bu uzlaşmaz tutum nedeniyle söz konusu kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalmış bulunmaktayım.
Kesilen bu ücretlerin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar ve Yargıtay kararları doğrultusunda hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum:
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu madde 31/3: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
6502 Sayılı Kanun madde 5 (Sözleşmedeki Haksız Şartlar): Bankanızın tahsil ettiği üyelik ücreti somut bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp tüketiciyle müzakere edilmeden standart sözleşmeye eklendiğinden açıkça "haksız şart" niteliğindedir (Mülga 4077 s. Kanun madde 6).
Yargıtay İçtihatları ve Geriye Dönük İade Hakkı: Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 146. Maddesi (Mülga bk madde 125) uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da yasal sınırlar dahilinde iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.
Yukarıda belirtilen kanun ve yargı kararlarına dayanarak; 2025 ve 2026 yıllarında haksız olarak tahsil edilen toplam 1.798,00 TL tutarındaki kart aidatının, tahsil edildikleri tarihlerden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte ivedilikle bankanız nezdindeki vadesiz hesabıma nakden iade edilmesini talep ederim.
İade işleminin gerçekleştirilmemesi halinde, mevcut kredi kartı ekstrelerimle birlikte derhal Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yargılama giderleri ile yasal faiz talebimi resmi yollardan sürdüreceğimi bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















