VakıfBank müşteri

22 Ocak günü saat yaklaşık 18.30 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kış kredisi adı altında 10.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir onayım olmadan, kampanya şartlarında açıkça kazandıran tarife veya benzeri bir ücret gösterilmeden hesabımdan yaklaşık 1.450 TL tutarında kesinti ...

27.12.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS iptal işlemi gerçekleştirdim. HGS hesabımda bulunan 576 TL tutarındaki, tamamen bana ait olan bakiyenin iadesiyle ilgili olarak, para iadesinin 1 ay dolmadan hesabıma aktarılmayacağı bilgisi verildi ve bu gecikme için herhangi bir somu...

VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık bir buçuk yıl önce bloke oldu ve bu süre içinde bloğun kaldırılması için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım, internet şubesinden şifre yenileme adımlarını denedim; ancak güvenlik doğrulaması aşamasında süre...

VakıfBank kredi kartım üzerinden Kasım ayı için elektrik, su gibi farklı kurumlara ait karışık faturalarımda otomatik ödeme talimatı verdim. Bu kampanya kapsamında 450 puan kazanacağım vaat edilmişti. Ancak Aralık ayında kampanya puanlarım hesabıma yatırılmadı. Süreç içinde bazı fatura talimatların...

VakıfBank müşterisi olarak Ankara’daki ATM’lerde uzun zamandır günlük para çekme limiti ve 10.000 TL üzeri işlemlerde alınan ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, günlük para çekme limiti nedeniyle 10.000 TL’den fazla çekmek istediğim anda ATM ekran...

VakıfBank ATM'sinden hesabıma para yatırmak istedim; 11 bin TL'ye ATM el koydu. Talep oluşturdum, müşteri temsilcileri sürecin en az 20 gün sonra başlayacağını söylüyor. Senet ödemem için aldığım borç paraydı, zor durumdayım. Basit bir işlemin 20 gün önceden bitmeyeceğini beyan ediyor. Senedimin gec...

VakıfBank’a ait sonu 0351 ile biten Click kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 22 Aralık 2025 tarihinde kartıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu 499 TL’lik aidat ekstreme yansımış olup...

VakıfBank kredi kartım olan World kartımdan 19.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında bilgim ve onayım olmadan 5.199,00 TL tutarında “Microsoft Store msbill. İnfo” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu ya da onay bildirimi gelmemesine rağmen bu...

VakıfBank kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben tüm borcumu 30 Aralık günü saat 00:20’de tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Borcu kapatmadan önce ve kapattığım sırada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın bir sonraki ekstre kesim tarihinden sonra yeniden açılacağı özellikle ...

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma, dün gerçekleştirdiğim bir EFT işleminden sonra “güvenli ödeme” gerekçesiyle bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda kullanamadığım yaklaşık 400 dolar ve 600 euro tutarında bakiye bulunuyor. Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını ö...

14 Ocak 2026 tarihinde Jebinde üzerinden 20.607 TL tutarında laptop satın aldım ve bu alışverişi VakıfBank kredi kartımla, VakıfBank mobil uygulamasında yer alan “elektronik alışverişe özel 15.000 TL ve üzerine 750 TL Worldpuan” kampanyasına güvenerek yaptım. Ancak daha sonra sektör uygun değil deni...

VakıfBank’tan daha önce kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle emekli maaşımdan iznim ve imzam olmadan otomatik kesinti yapılmaktadır. Emekli maaşım 17.500 TL olmasına rağmen, bunun yaklaşık dörtte üçü kesiliyor ve elime sadece 5.800 TL geçiyor. Bu durum, hayatımı idame ettirmemi imkansız hâle getiri...

16.01.2026 Cuma günü babam, Facebook’ta VakıfBank tarafından verilmiş gibi görünen bir reklam üzerinden iletişime geçti ve sonrasında VakıfBank’tan arandığını sanarak dolandırıldı. Bu olayın ardından savcılığa suç duyurusunda da bulunduk. Bugün, 22.01.2026 tarihinde ise bu kez 444 0 724 numaralı ha...

VakıfBank kredi kartı borcum için aylardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımda yaklaşık 16–20 bin TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu taksitlendirmek, yapılandırmak istiyorum. İşim gereği şubeye gitme imkanım olmadığı için işl...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir hisse senedi/altın satış emri verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve tutar vadesiz hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte 21.01.2026 tarihinde müşteri temsilcileri ile iki ...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 5.199,25 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. İşlem bana ait olmadığı halde ekstreme yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez kredi kartımı kullanıma kapattım ve yurt dışında olduğum için müşteri ...

VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın limit artış talebine günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden, mevcut 270.000 TL olan kart limitimin 400.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Bu talebimin sebebi de okul ödemesini peşin + 5 taksit kam...

VakıfBank’tan dün çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında adıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmış. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilmişse primlerin tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Önce krediyi kullandığım Sancak Ankara Şubesi ile görüştüm. Şubedeki mü...

VakıfBank ile yaşadığım bir konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. Hesabıma gelen para ve kredi borcu ödememle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak süreç boyunca bana net bir aç...

VakıfBank bireysel banka hesabımdan, 34 LY 8908 plakalı aracımın HGS'sine bakiye yükleme amacıyla hiçbir onayım ve talimatım olmadan toplam 959 TL tutarında para çekilmiştir. 08.01.2026 tarihinde 434 TL ve ayrıca 25 TL işlem ücreti, 22.01.2026 tarihinde ise 500 TL olmak üzere hesabımdan iznim dışınd...

17 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımın bulunduğu bankadan Sky Limit üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. İhtiyacım olan tutar yaklaşık 85‑90 bin TL bandındaydı. Başvuru sırasında 3 bin küsur TL hayat sigortası ücreti görünüyordu; bunu kabu...