5
Çözüldü
VakıfBank Eğitim Harcamasında Taksitlendirme Hatası
6 Haziran 08:37102
"Sorunum çözüldü ilgili işleme taksit yapıldı. İlgilenen arkadaşlara teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank müşteri
27.129 şikayet
Ziraat Bankası ATM’sinde Yatırdığım 1.000 TL Hesaba Yansımıyor
6 Haziran 07:3354
14.05.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma... 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşleme rağmen tutar VakıfBank hesabıma geçmedi. Aynı gün içinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 10054173 numaralı k
İlan Edilen Kesim Tarihinde Oluşmayan Kredi Kartı Ekstresi
6 Haziran 02:02167
VakıfBank Express kredi kartımın ekstre kesim tarihi 05.06.2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte ekstre hen...üz oluşturulmadı ve hesap özeti sistemde görünmüyor. Buna bağlı olarak dönem içi harcamalarımı ve kesin borç tutarımı net olarak göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
1
VakıfBank Kredi Kartımda Tanımadığım Londra İşlemi İçin Acil İtiraz
6 Haziran 01:54121
06.06.2026 tarihinde saat 00.10’da VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 16.493 TL tutarında, ekstrede “Magiconverters... Londra” olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamadan hiçbir şekilde haberim yoktur ve tarafımca yapılmamıştır. İşlemle ilgili SMS bana 00.11’de geldi, ben de hemen ardında
Sağlık İçin Acil Gereken Kredi Kullanamama Ve Bloke Edilen Hesap Mağduriyeti
6 Haziran 01:34116
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank hesabıma haberim olmadan bloke konuldu ve o günden beri sağlığım için kullanmayı planladı...ğım krediyi kullanamıyorum. Blokenin neden konulduğu konusunda net bir açıklama alamadım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktekke Karaman şubeniz ve müşteri hizmetleriyle y
1
Kadıköy Şubesinin Onay Gecikmesi Kurumsal Hesap Transferini Duraklatıyor
5 Haziran 22:46109
VakıfBank Kadıköy Şubesi’nde bulunan kurumsal hesabımızın, hem evime hem de ofisime daha yakın olması nedeniyle VakıfBan...k Göztepe Şubesi’ne aktarılması için yaklaşık bir haftadır işlem başlatmaya çalışıyorum. Gerekli belgeleri iletmeme ve talebimi yazılı olarak paylaşmama rağmen süreç hala sonuçland
Ödenen Borç Sonrası Bloke Kaldırılmadı, VakıfBank’te Finansal Mağduriyet
5 Haziran 22:14152
Son bir ay içinde VakıfBank’taki avans hesaplarıma ve kredi kartıma toplam 620.000 TL para yatırdım. Borçlarım gecikmeye... düşmüş olsa da 05.06.2026 tarihinde tüm ödemelerimi yaparak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen avans hesaplarıma ve kredi kartıma bloke konuldu ve halen kaldırılmadı. Şu anda
VakıfBank'tan Açıklanmayan 4.410 TL Kesinti Ve Geri Ödeme İsteği
5 Haziran 21:4783
05.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Krediyi çekerken t...arafıma herhangi bir şekilde açıkça bilgi verilmeden “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsili” adı altında 4.410 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez kredi
1
Bilgim Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin Hemen İadesi
5 Haziran 20:30150
Konu: Onayım ve Bilgim Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Hk. 05.06.2026 tarihinde bankanız mobil uygula...ması üzerinden 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında ilk taksit tarihini 15.07.2026 olarak belirledim. Ancak kredi açılışı gerçekleştikten sonra, hesabın
Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Şube İhmali Şikayeti
5 Haziran 19:56168
3 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tüketici ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylama aşaması...nda, “krediyi iptal etme hakkınızı saklı tutar” şeklinde bir ibare olmasına rağmen, tarafıma zorunlu olarak Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL tahsil edildi. Bu ibareye güven
VakıfBank Mobil Uygulamasında Masrafsız İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sürekli Başarısız
5 Haziran 19:27121
VakıfBank mobil uygulamasından “masrafsız ihtiyaç kredisi” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır her denemem...de “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşter
ATM Arızası Sonrası Yanlış İşlem Ve 288 TL Kesintisi
5 Haziran 18:14116
15.05.2026 tarihinde Tokat ili Zile ilçesindeki VakıfBank ATM’nizden 15.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim, ancak A...TM’de oluşan arıza nedeniyle işlem başarısız oldu ve tutar hesabıma iade edildi. Ardından aynı ATM’den bu kez 10.000 TL para çektim. Daha sonra, ilk başarısız işlem başarılı sayıla
VakıfBank Erken Ödenen Nakit Avansım Hâlâ 35 Bin TL Eksi Bakiye Olarak Görünüyor
5 Haziran 17:2096
VakıfBank kredi kartımın nakit avans işleminde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 29 Mayıs tarihinde kullandığım ...nakit avansı 30 Mayıs tarihinde erken ödeme ile tamamen kapattım. Buna rağmen kartımda hâlâ yaklaşık 35.000 TL civarında eksi bakiye görünmektedir. Erken kapama yapmış olmama rağme
5
Çözüldü
Kredi İşleminde Açık Rızam Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
5 Haziran 17:20205
"Kazandıran tarifeyi iptal edip. Paramı kısa sürede iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
05.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarı...nda, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafım
1
VakıfBank Esnek Hesap Faizi Çifte Yansıtıldı Ve Haksız Tahsilat İddiası
5 Haziran 16:4945
04.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi üzerinden 237.935 TL tutarında esnek hesap kullandım. Kullandığım bu tutarı... ertesi gün, yani 05.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Faiz oranı %4,25 olduğundan, vergilerle birlikte bir günlük işlemesi gereken faiz yaklaşık 438 TL iken, banka hesabıma günl
Gümüş Alımında 16.080 TL Fazla Kur Farkı Ve Yetkisiz Ons Satışı
5 Haziran 16:19163
05.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.53’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank dolar hesabımdan gümüş alımı ...gerçekleştirdim. Gümüş alış gram maliyetim ekranda 109,04 TL görünmesine rağmen, dolar hesabımdan yapılan işlemde gram gümüş başına 111,72 TL olarak maliyetlendirildi. Bu işlemde g
Yapılan Ödeme Sonrası Taksit Kapatılmaması Ve Haksız Kart Aidatı
5 Haziran 15:4881
5 Ocak günü saat 09:25 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun tamamını ödemek ve taksitl...erimi kapatmak için 52.481 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken amacım tüm taksitlerin kapatılması ve borcumun tamamen bitmesiydi, ancak buna rağmen Şubat ayından itibare
1
VakıfBank Altunizade Şubesinde Kadın Girişimci Olarak 6 Aylık Kredi Başvurusu Oyalanması
5 Haziran 14:1892
VakıfBank Altunizade Ticari Şubesi müşterisiyim, bireysel olarak 10 yılı, ticari olarak ise yaklaşık 2 yılı aşkın süredi...r bankanızla çalışıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde mevcut iş yerimde kullanmak üzere 1.000.000 TL tutarında ticari kredi başvurusu yaptım. Kadın girişimci olarak bu süreçte bana des
VakıfBank'ta N11 Alışveriş İadesi Hesaba Yansımıyor
5 Haziran 14:1019
VakıfBank bankomat kartımla N11 üzerinden yaptığım 5.099 TL tutarındaki bir alışverişimin iadesi 04.06.2026 tarihinde N1...1 tarafından yapıldığı ve banka tarafına iletildiği söylendiği halde hâlâ hesabıma yansımadı. N11 tarafı iadenin gerçekleştirildiğini belirtti, ancak VakıfBank hesabımda bu tutar
5
Çözüldü
5 Haziran 14:0274
"Kart ücreti iade talebimi olumlu değerlendirdikleri için VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
VakıfBank Hukuk Bürosunun Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Tehdit İçeren Araması
5 Haziran 13:54272
04.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında VakıfBank’a ait kredi kartı borcum ve icra dosyam nedeniyle E***** Y**** Hukuk... Bürosu’ndan 0544********47 numaralı hattan arandım. Arayan kişi konuşma sırasında “terbiyesizsin, devletin bankasını nasıl dolandırırsın, borcunu ödemezsin, vatansever olmayan, ka
1
Erken Kredi Kapatma Sonrası Kesilen Yan Ücretlerin İadesi Talebi
5 Haziran 12:47170
11 Mart tarihinde VakıfBank mobil şube aracılığıyla 230 bin tl kredi kullandım. Bu krediye istinaden 1322 TL tahsis ücre...ti, 9072 TL kazandıran tarife ücreti kesildi. Kredi şartlarında yer aldığı işin herhangi bir itirazda bulunmadım. Bugün 5 Haziran tarihinde kredimi erken kapatmaya karar verdim. Er
1
İletişim Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Haziran 11:2336
VakıfBank ile yaşamış olduğum iletişim sorununu ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 19105990 numaralı şikayetiml...e ilgili olarak tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmamıştır. Banka tarafından 26.05.2026 tarihinde e-posta gönderildiği belirtilmesine rağmen, gelen kutumda ve diğer klasörlerimde b
VakıfBank LCW Kampanyasındaki Puan Geri Alımı Açıklama Talebi
5 Haziran 10:2672
VakıfBank Worldcard ile LCW giyim kampanyasına katıldım. Mart ayında kampanya kapsamında kazandığım puanı harcadım, ardı...ndan Nisan ayında tekrar puan kazandım. Ancak daha sonra mobil şubeye girdiğimde, kazandığım puanların geri alındığını fark ettim ve bu durumun gerekçesini hiçbir yerde göremedim.
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100