to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 124.800 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası dışında “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 9.072 TL gibi yüksek bir ücret kredi tutarımdan peşin olarak kesildi. Bu ücretin yasal dayanağı ve içeriği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kredi başvurusu sırasında da onay ekranlarında böyle bir ücretle ilgili hiçbir bilgiye rastlamadım.
Ücretin neden alındığını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama alamadım ve şubeye yönlendirildim. Ancak işlemi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim ve şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. Ayrıca, ücretle ilgili bana herhangi bir belge, dekont veya fatura da iletilmedi.
Kazandıran Tarife adı altında alınan 9.072 TL tutarındaki ücretin yasal dayanağı hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası dışı...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 9 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin krediyle bir bağlantısı olmadığı ve istenildiği zaman iptal edilebileceği belirtilmişti. ...
Yorumlar