to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım Açıklama Olmadan Çekildi, Hesabım Boşaldı
VakıfBank maaş müşterisiyim. Son iki aydır maaşım yatar yatmaz hesabımdaki tüm para, görev paramla birlikte hiçbir açıklama yapılmadan tamamen çekiliyor. Hesabım maaş hesabı olmasına rağmen, yatırılan tutarın tamamı alındığı için hesabımda hiç para kalmıyor.
Bu durumla ilgili bana blokaj, haciz, icra, kredi borcu veya benzeri herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Şu an çalışıyor ve görevde olduğum için de bankayı arayamıyor, durumu netleştiremiyorum. Kirada oturuyorum, faturalarımı ödeyemiyorum ve bebeğime süt alacak para bile bırakılmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım.
Hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadan maaşımın tamamının çekilmesini kabul etmiyorum. İki aydır maaş hesabımdan çekilen tüm tutarların hesabıma iadesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Maaşımın bundan sonra yasal mevzuata uygun şekilde, hayatımı sürdürebilecek şekilde hesabımda kalmasını istiyorum.
Gelişme
VakıfBank Şırnak Merkez şubesinde bulunan hesabıma kredi gecikmesi sebebiyle bloke konulduğu için Şubat ayı maaşımı alamıyorum. Hesabımda bloke olduğu bana bu şekilde açıklandı ve bu nedenle temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Maaşımı çekemediğim için kira ve faturalarımı ödeyemiyor, maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Maaşım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
