TurkNet Sabit İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması İşimi Durduruyor

TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.06.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda, yaklaşık günde 30 kez bağlantım kopuyor ve neredeyse 1 aydır interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve yazılımla uğraşıyorum, bu nedenle internetin sürekli kopması işimi yapamamama sebep oluyor.

Bu süreçte 3 kez arıza kaydı açtım, son açılan kaydımın destek numarası 103055126. İki kez Türk Telekom ekipleri yönlendirildi, her ikisi de binaya giriş yaptıklarını ve kabloyu değiştirdiklerini söylemelerine rağmen binada kimse yoktu ve gerçekten gelip gelmedikleri bile şüpheli. İki kez kablo değişimi yapıldığı ifade edilmesine rağmen bağlantı kopmaları aynen devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı.

Sürekli kopan bu internet sorunumun artık kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, internet bağlantımı kopma yaşamadan stabil şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.