Mardin Mova Park AVM FLO'da Adidas Ayakkabısının Tekstil Parçasının Hızlı Yırtılması Ve Red Cevabı

06.02.2026 tarihinde Mardin Mova Park AVM’deki FLO'da mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst kısmındaki tekstil malzemenin neredeyse tamamı yırtıldı, ürün kullanımdayken dağıldı diyebilirim. Bu yıpranmanın normal kullanım kaynaklı olmadığını, benim hatam ya da dikkatsiz kullanımımla ilgili olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Her iki incelemenin sonucunda da bana “ret” cevabı verildi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Ayakkabının tekstil kısmının bu kadar kısa sürede tamamen yırtılmasının normal olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabımın tekrar incelenmesini, kusurun kabul edilerek ürünün değişim ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Telefon numaram 544 *******41 FLO. Adidas ayakkabı değişmesini istiyorum. Adidas vl court base beyaz ayakkabı 5019**********07