Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Hesabıma Bloke Kondu, Borcumu Ödeyemiyorum!

15 Kasım 01:56
361

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve 00158007324263376 numaralı hesabıma maaşım yattığı anda bloke konuldu. Yaklaşık iki yıldır bankanızdan maaş almaktayım ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde gecikme oldu ve şu anda ek hesabımda yaklaşık 35 bin tl, kredi kartımda ise 89 bin tl borcum bulunuyor.

15 Kasım 00:25 itibarıyla hesabıma bloke konuldu. Bu durum, daha önce de bir kez başıma gelmişti. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak bugün hafta sonu olduğu için şubeler kapalı. Borcumu ödemek istesem de blokeden dolayı işlem yapamıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Blokenin kaldırılmasını ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Borçlarımı 2 ay içerisinde kapatacağımı da özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gün içerisinde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Kasım 12:32

15.11.2025 tarihinde saat 12:20 civarında VakıfBank maaş kartıma (son 4 hanesi 6885) kredi kartı ödeme gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. Kartım şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve acil ödeme yapmam gereken bir yere ödeme gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Sultanbeyli şubesine yönlendirildim, ancak daha önce ödeme sözü vermiş olmama ve ödemeyi bu hafta yapacağımı belirtmiş olmama rağmen kartıma bloke konulmasını anlamış değilim.

Toplam kredi kartı borcum 90 bin tl, ek hesap borcum ise 35 bin tl civarında ve bu borçların büyük bir kısmını ödeyeceğim. Zaten faizini ödediğimiz bir borç için, ayrıca ödeme sözü alınmasına rağmen kartıma bloke konulması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayın 20’sine kadar ödeme sözü vermişken, bu tarihten önce kartımın tamamen kullanılamaz hale getirilmesini kabul etmiyorum.

Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın gün içerisinde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Baki
15 Kasım 01:41

Şubeye gitmeden direkt kaldırabilir misiniz bloke mi? Çok saçma ilerleyiş oldu çünkü. Diğer bankalar hiç böyle bir şey yaşatmadı bana. Yanlış anlamayın ancak böyle yaparak müşterileri kaçırmaya çalışıyor gibi görünüyorsunuz. İnsanların hayatını zor duruma sokmak normal mi?

15 Kasım 01:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Baki
15 Kasım 01:57

Müşteri temsilcileri halledemeyeceğini söylüyor ne yapmamız lazım daha? Şubeye çağırıp aynı şeyler konuşulacaksa neden çağırıyorsunuz? Yardımcı olur musunuz lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Açıklanmıyor Ve Uzaktan İşlem Yapılamıyor

Mustafa
15 Ağustos 01:09
2.585
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı USD Borcu

Emrullah
07 Eylül 2023 12:00
6.810
VakıfBank Kredi Kartı USD Borcu

VakıfBank Worldcard Blokesi

Alper
24 Ağustos 09:38
2.140
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri