to read complaints and reviews, or file yours.
21.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Mac Cosmetics mağazasından bir kapatıcı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapatıcının bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
Şu ana kadar mağaza ya da müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bozuk olan bu kapatıcının mağazada birebir yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
5 Ekim civarında İzmir Mavibahçe AVM'deki Mac Cosmetics mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir maskara satın aldım. ...Ürünü ilk kez açtığımda, ambalajı yeni olmasına rağmen maskaranın ağırlığının az olduğunu ve fırçaya çok az ürün geldiğini fark ettim. Maskara, yeni açılmış bir ürün gibi değildi v
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mac mağazasından Mac Costa Riche göz kalemi ve birkaç ürün satın aldım. Göz kalemin...in rengini yanlış aldığımı fark ettim ve kutusunu hiç açmadan, 16 Ekim’de değişim için mağazaya başvurdum. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan değişim talebim kesin bir şekilde reddedi
Konu: Göz Altı Kapatıcısı Ürünüyle İlgili Şikayet Sayın Mac Müşteri Hizmetleri, Sizden severek kullandığım bir markan...ın müşterisi olarak bu yazıyı üzülerek yazıyorum. Kısa süre önce satın aldığım Mac göz altı kapatıcısı ürününüz, ambalaj tasarımı nedeniyle kısa sürede bozuldu. Ürünün mekanizması
21 Aralık indiriminde İzmir İstinye Mac şubesinden Locked Kiss rujlarından aldım. Bırakın bir 1 ayı daha 15. Gününde ruj... kökünden kırıldı. Kapağını açtığımda elime düştü. Aldığım tarihten itibaren sürekli kullanmadım bile, kullandığım sayılıdır, toplasanız 10 sefer bile süremedim. Konu ile ilgili Ma
Mac İstinye Park şubesinde çalışan bir kişi, bana pembe tonlarda bir allık, ruj ve parlatıcı uyguladı. Ürünleri beğendim... ve üçünü de almak istedim. O sırada görevli, 'Ben yemeğe çıkıyorum, bu ürünleri sen ver.' diyerek başka bir görevliye devretti ve aceleyle çıktı. Ben de yeni gelen görevlinin hazı
