Bozuk Kapatıcı Ürünün Değişimi Talebi

21.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Mac Cosmetics mağazasından bir kapatıcı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapatıcının bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
Şu ana kadar mağaza ya da müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bozuk olan bu kapatıcının mağazada birebir yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.














