to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Başvurusu Cevapsız Kalıyor
VakıfBank World Gold kredi kartım için yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden iki kez limit artış talebinde bulundum. Uygulamada “Başvurunuz alındı, en kısa sürede bilgilendireceğiz” şeklinde bir bildirim geliyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı.
Her başvuru sonrası sadece aynı bildirimle karşılaşıyorum, talebimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Limit artış talebimin incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetim üzerinden tam 48 saat (2 gün) geçti ama hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Tarafıma arama veya mesaj gelmedi, halen bekliyorum çözüm yok
