to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kredi Kartı İçin 669 TL Yıllık Aidat Kesildi, İade Edilmiyor
VakıfBank’ta hesap açtırırken, “hesap açtığımız her müşteriye kart veriyoruz” denilerek bana World klasik kredi kartı verildi. Kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen Kasım ayında 669 TL yıllık kart ücreti kesilmiş, bunu bu ay hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Kesilen bu ücreti öğrenir öğrenmez banka ile görüştüm. Görüşmemde, yıllık kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı, kartı iptal ettirmem halinde bu tutarı ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, kartı iptal ettirmezsem 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yaparsam bu ücreti taksit taksit iade edebileceklerini ifade ettiler. Kartı hiç kullanmamış ve şifre dahi almamış olmama rağmen böyle bir şart sunulmasını adil bulmuyorum.
Hiç kullanmadığım bu World klasik kredi kartından kesilen 669 TL yıllık kart ücretinin koşulsuz ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
