Kullanılmayan Kartıma Kesilen 869 TL Aidat İadesi Reddedildi

VakıfBank World Gold kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca daha önce bir kez taksitli nakit avans çekmiştim ve son taksiti geldiğinde, hiç beklemediğim bir anda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kart aidatı kesilmemişti, bu ilk kez oldu. Durumu öğrenir öğrenmez 06.06.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak kart aidatı iadesi talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüketici kanununun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatımın iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Kullanmadığım bir karta, yalnızca taksitli nakit avans işlemim varken bu şekilde aidat yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. 29.05.2026 tarihinde kesilen 869 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere müracaat edeceğimi bildiririm. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.