to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Yanlış Gönderilen 51.000 TL İadesi Reddedildi
VakıfBank hesabımdan bugün, 15.07.2026 tarihinde başka bir bankaya para transferi yaparken, kayıtlı işlemlerden yanlışlıkla VakıfBank kredi kartımı alıcı olarak seçtim ve 51.000 TL’yi bu karta gönderdim. Bu işlemin tamamen hata sonucu gerçekleştiğini fark eder etmez bankayla iletişime geçtim.
Hesap kesim tarihi gelmiş ve kartımda borç olduğu gerekçesiyle, henüz son ödeme günüm gelmemiş olmasına rağmen, gönderdiğim 51.000 TL’nin iadesi yapılmıyor. Yanlış işlem yaptığımı açıkça belirtmiş olmama rağmen, paramın iadesi için hiçbir çözüm sunulmuyor ve tüm yollar kapatılıyormuş gibi davranılıyor.
Telefon bankacılığını aradığımda da bana bu konuda hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Hatalı yaptığım bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve yüksek bir tutar söz konusu. Yanlışlıkla kredi kartına gönderdiğim 51.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
