to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım yaklaşık 2–2,5 haftadır hazır olmasına rağmen bir türlü elime ulaştırılmıyor. Kartım bir hafta kadar önce dağıtıma çıkarıldı, “adrese götürdük, bulamadık” denildi, bugün itibarıyla aynı durum tekrar yaşanıyor. Oysa adresimi defalarca güncelledim ve hem banka üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle görüşerek son halini onaylattım.
Kartımın teslim edilmesini istediğim adres 75. Yıl OSB Mahallesi, 2004. Cadde No: 2, Odunpazarı / Eskişehir olmasına rağmen, kurye her seferinde yanlış adrese gidiyor veya mesafe gerekçesiyle adrese gelmiyor. Bu süreçte birçok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, iş yeri adresimi ilettim ve güncellettim, ancak buna rağmen kartım teslim edilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ay başını bekleyen ve harcamalarını büyük ölçüde kredi kartı ile çeviren biri olarak, kartımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hazır olan kartımın bir an önce doğru adrese, tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan teslimat aksaklığı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
VakıfBank’tan talep ettiğim kredi kartım 16 Şubat’ta başvuru yapmama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartımın kurye dağıtımda göründüğü söyleniyor ancak Eskişehir’de olmama rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçmeme rağmen tar...
VakıfBank kredi kartım, 30 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde kurye ile dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım kontrollerde, 4, 8 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde evde olmama rağmen 'adresinizde tarafınıza ulaşılamadı' şeklinde not düşüldü...
6.10.2025 tarihinde VakıfBank tarafından kurye ile dağıtıma çıkarılan kredi kartım, bugün 22.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat İs...
04 Eylül’de dağıtıma çıkan VakıfBank kredi kartım, adres değişikliği yapmama ve kurye firmasıyla adres teyidi gerçekleştirmeme rağmen 14 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması, kartın 1-2 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ayrıca 13 Eylül’de VakıfBank müşteri hizmetleri tarafınd...
VakıfBank’tan başvurduğum kredi kartım, 14 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce bankamatik kartım 2 gün içinde sorunsuzca ulaştırılmışken, kredi kartım için adres değişikliği gerekçesiyle teslimat yapılamadığı söyleniyor. Oysa adresimde herhangi bir değişiklik yok ve h...
Yorumlar