VakıfBank Yetkisiz 180.000 TL'lik Yurt Dışı İşlemler Ve İtiraz Reddi
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı aynı... internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde 00.45 ile 00.52 saatleri ar
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı aynı... internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde 00.45 ile 00.52 saatleri ar
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmak için şubeye başvurdum. Toplam yaklaşık 400.000 TL olan borcum 12 taksite böl...ündü ve aylık yaklaşık 49.000 TL ödeme çıkartıldı. Gelirim bu tutarı karşılamaya kesinlikle yetmiyor, bu taksitleri ödeyebilecek durumda değilim. Şubeye, borcun daha uzun vadeye y
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. BDDK düzenlemesine göre gün şartı olmadan yapılandırma yapılabilm...esi gerekirken, VakıfBank bana 31 gün aksama olması gerektiğini, bu süre dolmadan yapılandırma yapamayacaklarını iletti. Kredi kartı limitim 257.000 TL ve borcun tamamını yapılandı
2025 yılı içerisinde, tam tarihini hatırlamamakla birlikte büyük ihtimalle Kasım ayı civarında VakıfBank Ankara Emniyet ...Sarayı Şubesi tarafından telefonla aranarak, kredi kartı almam halinde tarafıma 1.000 TL bonus ve 20.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi iletildi. Bu beyan üzerine söz konusu k
VakıfBank’a ait kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın aşağıdaki işlem yapılmıştır: 119.999 T...L – Apple Store. Toplam 119.999 TL tutarındaki bu olağan dışı harcama sırasında 3D Secure kullanılmamış, işlem onayı alınmamış ve anlık SMS gönderilmemiştir. Harcama, alışkanlıklar
9740 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştı...r. Ben bu kartı çok uzun süredir kullanmıyorum. Ekstre bile kesilmiyor bu kartıma; yani bu kart "hareketsiz kart" durumunda. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde talebim r
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımda bulunan toplam 61.707 TL tutarındaki gecikmiş... borcumu yapılandırmak için 09.01.2026 tarihinde şubeye başvurdum. Kartımın son 4 hanesi 4342’dir. Şube yetkilileri, borcumu yapılandırma talebimi yalnızca “henüz 31 gün gecikmeye
VakıfBank Dörtyol Şubesi nezdinde bilgim ve onayım dışında adıma kart başvurusu yapılmış olduğunu bugün telefon bankacıl...ığı üzerinden öğrendim. Herhangi bir form doldurmadım, imza vermedim, şubeye gitmedim ve kart talebinde bulunmadım. Adıma benim bilgim dışında böyle bir başvuru yapılması güvenliğ
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları ek...siksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15
15.11.2025 tarihinde vadesiz hesabıma 63.883 TL tutarında maaşım yatırılmıştır. Ancak aynı gün 00:21’de, herhangi bir ta...limatım veya onayım olmadan, “kredi/kredi gecikme tahsilatı/kredi kartı gecikmeli tahsilatı” adı altında 15.970,87 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir otomatik
7 Kasım 2025 Cuma günü saat 10.55'te, 00009j numaralı VakıfBank ATM'sinden kredi kartı borcumu ve şahsi harcamalarımı öd...emek amacıyla 75.000 TL yatırmak istedim. Ancak, ne yazık ki 75.000 TL'nin tamamını yatıramadan, 50.000 TL tutarındaki param ATM'nin içinde sıkıştı. İşlem sonucunda bu tutar mobil
VakıfBank Kastamonu şubesinde hem ek hesabım hem de kredi kartı borcum için yaklaşık iki hafta önce yapılandırma başvuru...sunda bulundum. Ek hesabımda 513 bin tl, kredi kartımda ise 180 bin tl borcum bulunuyor. Borçlarım henüz yasal takibe düşmeden, ilk defa yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şube
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu BDDK’nın ilgili yasasına uygun şekilde yapılandırdım ve düzenli olarak ödemeleri...mi yapmaktayım. Ancak buna rağmen banka tarafından evime bir kağıt gönderilerek, borcun tamamını ödememem durumunda işlem başlatılacağı bildirildi. Düzenli ödediğim ve yasal olarak
07 Ekim 2025 tarihinden beri VakıfBank kredi kartım, ihtiyaç kredim ve KMH hesabımın BDDK kapsamında yeniden yapılandırı...lması için çağrı merkezini arıyorum. Çağrı merkezine kredi kartımın yeniden yapılandırılması talebimi ilettiğimde, kartımda gün sonu olması gerektiği ve 3-5 gün sonra tekrar aramam
VakıfBank bünyesinde bulunan Business kredi kartımın (sonu 6096) Eylül 2025 ekstresinde, alışveriş faizi adı altında 3.9...59,25 TL ve BSMV adı altında 197,96 TL olmak üzere toplam 4.157,21 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu dönemde kartımın asgari tutarı ödenmiştir. Buna rağmen bu faiz ve ve
VakıfBank Karadeniz Teknik Üniversitesi şubesine, kredi kartı borcumun tamamı için yapılandırma talebinde bulundum. İki ...senedir kamu personeliyim ve yaklaşık bir senedir kredi kartı kullanıyorum. Başlangıçta kredi kartımı bilinçsizce kullandığım için oluşan borç yükünü kapatmakta zorlanıyorum. Borcu
VakıfBank Öğretmen Kart kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptım ve taksitleri düzenli ödedim. Ancak son 3 ...ay ödeme yapamadım. Bu süreçte BDDK'nın aldığı karar doğrultusunda yapılandırılmış borçların tekrar yapılandırılabileceği açıklandı. Bunun üzerine defalarca VakıfBank müşteri hizme
VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, 3D Secure SMS onay kodlarının benim adıma ...kayıtlı olan telefon numarama değil, annemin telefonuna gönderildiğini fark ettim. Bu durum, açıkça bir gizlilik ve güvenlik ihlalidir ve kabul edilemez. Konu hakkında portföy yön
"Kastamonu Şubesinden Özlem hanım aradı ve çözüm sundu. Müşteriye yaklaşımı ve çözüm odaklı olduğu için kendisine çok teşekkür ediyorum."
02.09.2025 tarihinde VakıfBank Platinum Kart’ımdan 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 13 senelik VakıfBank müş...terisi olarak mevzuatlar uyarınca böyle bir aidat alınması hakkaniyetli değildir. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri gereğince tüketicil
15.08.2025'de kullanmadığım ve daha önce kapatmış olduğum VakıfBank Platinum kredi kartıma kart ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. Kartımın kapalı olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemem gerektiği şeklinde bir yanıt aldım. B
VakıfBank'a ait kullanmakta olduğum VakıfBank World kredi kartımdan 01.09.2...025 tarihinde 559,00TL kredi kartı yıllık kart aidatı alınmıştır. Bankanıza
VakıfBank kredi kartımın Temmuz ayı ekstresi ayın 6'sında kesildi ve ben bu borcun asgarisini ödedim. VakıfBank müşteri ...hizmetleriyle görüştüğümde, yeni BDDK kararına göre kartımın uymadığını, kartımda herhangi bir aksama gözükmediğini, 10 Temmuz öncesi aksama durumunda kartımın yapılandırılabileceğ
VakıfBank Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi Şubesi maaş müşterisiyim. Ek hesabımı ve kredi kartımı ...uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dönemde ek hesabımın aylık faiz ödemesi 35.000 TL’ye ulaştı ve maaşım da bu tutara denk geliyor. Ayrıca kredi kartımın asgari ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100