Kredi İşlemlerinde Açık Rıza Alınmadan Ferdi Kaza Sigortası Ve Kazandıran Tarife Kesintileri

21.05.2026 tarihinde VakıfBank İzmir Torbalı Şubesi’nden 2.000.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Krediyi kullanırken, kredi tahsisinin aciliyeti gerekçe gösterilerek şubede önüme konulan evrakları detaylı inceleme fırsatı bulamadan imzaladım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, krediden onayım dışında bazı kalemler için kesintiler yapıldığını fark ettim.

21.05.2026 saat 14:30 ve 14:32’de hesap hareketlerimde, 8.130 TL “Sigorta Poliçesi Tahsilatı (Ferdi Kaza Sigortası) ” ve 17.640 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında toplamda ciddi bir tutarın tahsil edildiğini gördüm. Konut kredisinde zorunlu olmayan Ferdi Kaza Sigortası ürünü için açık rızam alınmadan kesinti yapılmıştır. Ayrıca VakıfBank Kazandıran Tarife, kredi kullandırım şartı gibi sunulmuş, bu ürünün zorunlu olmadığı açıkça belirtilmemiş ve tarafıma isteğe bağlı bir hizmet olduğu anlatılmamıştır. Bu durum, bana kredinin içine paket halinde ürün satışı yapılmış gibi hissettirmektedir.

Konut kredisi kapsamında kullanmadığım ve zorunlu olmayan bu hizmetler için tarafımdan alınan 8.130 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 17.640 TL VakıfBank Kazandıran Tarife ücretlerinin, tahsil edildikleri tarihten itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.