to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Blokesi 90 Gün Sonra Hala Kaldırılmadı, 10.000 TL'ye Ulaşamıyorum
18 Ağustos 2023 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay aşamasında, kredi miktarının 10.000 TL’lik kısmına “Kovan Hesabı” açılarak 90 gün süreyle bloke konulacağı belirtildi. Ancak üzerinden 90 gün geçmesine rağmen, ilgili tutarın üzerindeki bloke hala kaldırılmadı ve 10.000 TL’lik kısmı kullanamıyorum.
Konu hakkında herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da şubeyle iletişime geçmedim. 445012813269 numaralı müşteriyim. Blokeli tutarın bir an önce serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
