Kişisel Bilgilerin İhlali Ve Borç Yönetiminde Yaşanan Sorunlar

Maddi sebeplerle son üç ay ödeme yapamadığım ve bu yüzden 17 bin tl civarında birikmiş olan VakıfBank Bingöl şubesine ait kredi kartı borcum Tepeaşan Hukuk Bürosu'na devredilmiş.
Tepeaşan Hukuk Bürosu tarafından arandım. Ödeme yapamayacağımı gerekli işlemleri başlatmalarını istedim.
Usulsüz bir şekilde (kişisel verilerin korunması hakkında kanun ihlal edilerek) önce kız kardeşimin telefon numarasına ulaşarak rahatsız ediyorlar. Sonra yine aynı ihlal ile erkek kardeşimin telefonunu birkaç defa arayarak tehdit algısı oluşturuyorlar. Benim iyiliğimi düşünüp uyarmış ve iletişime geçmemi istemişler. Uzun süredir maddi durumunun olmadığını yasal işlemleri başlatmaları gerektiğini bildirmeme rağmen Tepeaşan Hukuk Bürosu çalışanı (Y****** hanım) borcumu ödemezsem il müdürümü tanıdıklarını ve ona şikayet edeceklerini söyledi. Bu defa ben kendisini arayıp
"sesinizi kaydediyorum az önce yaptığınız tehdidi tekrarlar mısınız? "
Dedim.
O da "ne saçmalıyorsunuz beyefendi" demeye başladı. İnsanlık hali dedim konuyu kapattım.
Ve nihayet icra işlemleri başladı.
Üç dört ay sonra borçlarımı ödeyemeyince aracımı satmaya karar verdim. Aradım yine Tepeaşan Hukuk Bürosu'nu ödemeyi yapayım haciz işlemini hızlıca kaldırırsanız aracımı satıp diğer ödemelerimi yapacağımı bildirdim. Evet dediler. (Yine aynı hanımefendi) ödemeyi yaptım.
Üç gün oldu.
Alıcı aracı almaktan vazgeçti.
Artık ne diyeceğimi bile bilmiyorum.
Buraya yazmaya karar verdim.

1) 17 bin tl olan borcumu 32 bin tl'ye çıkardınız.

2) Ailemin kişisel bilgilerine ulaştınız yetmemiş gibi benim özel bilgilerimi ailemle paylaştınız.

3) Beni alenen mağdur ettiğiniz yetmiyormuş gibi üstüne tehdit ettiniz.

Üstelik tüm bu hukuksuzlukları "hukuk bürosu" aracılığı ile yaptınız.
Artık ne yapacağımı hiç bilmiyorum.