to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Köpek Ödülü Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
14.06.2026 tarihinde mamaciteyze.com üzerinden verdiğim ts140681389 numaralı siparişimde yer alan “Garden Mix Kemik Şekilli Dana Etli Köpek Ödülü 75 gr” isimli ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim edilirken koliden bu ürün çıkmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak hem site üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı. Eksik gönderilen bu ürün için benden 99,77 TL tahsil edilmiştir.
Eksik ürünümün acilen gönderilmesini veya 99,77 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz eksik ürün sorunu nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz ile ilgili iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiştir. Eksik teslim edilen ürün için ücret iadesi işlemi başlatılmıştır. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi, ödeme yaptığınız banka veya kart sağlayıcısının işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Yaşanan aksaklık ve tarafınıza zamanında geri dönüş sağlanamaması nedeniyle gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller tarafımızca sağlanacaktır. Herhangi bir sorunuz veya farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Mamacı Teyze Destek Ekibi
Defalarca Mamaciteyze müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, sorunum Şikayetvar sayesinde çözüldü. Bu platforma ne kadar teşekkür etsem az.
