Kazandıran Tarife İptali Nedeniyle Kredi Ve Avans Kısıtlaması Giderilsin

VakıfBank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden küçük bir kredi çekmek isterken ekranda çıkan “onay”, “tamam” gibi butonlara basarken farkında olmadan “Kazandıran Tarife” aboneliğine geçirilmişim. Yaklaşık 40.000 TL kredi talep etmeme rağmen hesabıma 32.000 TL yattığını görünce ne olduğunu anladım ve hemen cayma hakkımı kullanarak ilgili ürünü iptal etmek istedim ancak bu abonelik iptal edilmedi.

Bunun üzerine Afyonkarahisar Merkez Şubesi’ne giderek “Kazandıran Tarife” aboneliğimi şubeden iptal ettirdim. Sonrasında ise mobil bankacılığa girdiğimde kredi çekemediğimi, taksitli avans kullanamadığımı ve ekranda sürekli “Lütfen şubenizle görüşün” uyarısı çıktığını gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen, bu ürünü iptal ettirdiğim için tüm avantajlarımın ve limitlerimin sistem üzerinden kaldırıldığını, adeta cezalandırıldığımı düşünüyorum.

“Kazandıran Tarife” aboneliğinin iptal edilmesi nedeniyle üzerimde oluşturulan tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, mobil bankacılık üzerinden tekrar kredi ve taksitli avans kullanabilmek dahil olmak üzere önceki hak ve avantajlarımın geri tanımlanmasını talep ediyorum.