to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken dosya masrafı ve sigorta kesintisi zaten yapılmışken, ayrıca “kazandıran tarife” adı altında 9 Aralık tarihinde hesabımdan 13.608 TL tutarında bir kesinti daha yapıldığını gördüm ve adeta şok oldum. Herhangi bir ekstra onay vermedim, ek bir kutucuk işaretlemedim, bu tarife otomatik olarak tanımlanmış gibi görünmektedir.
Toplamda 678.000 TL tutarında, 5 taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Hem dosya masrafı hem sigorta hem de üzerine bu kazandıran tarife kesintisi alınması beni mağdur etti. Bu işlem sırasında bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu tutarın krediyle bağlantılı zorunlu bir ücret olduğu izlenimi verildi.
Konu ile ilgili VakıfBank ile görüştüğümde, bu kazandıran tarifeyi iptal ettirirsem kredimin de iptal olacağını, yani krediyi kullanamayacağımı söylediler. Gerekirse kredimin iptal edilmesini ve başka bir bankadan kredi kullanacağımı belirttim. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Üstelik VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve Kocaeli Büyükşehir Belediyesi çalışanı olarak maaşımı bu bankadan alıyorum.
Kazandıran tarife adı altında kesilen 13.608 TL’nin, ayrıca bu kapsamda haksız olduğunu düşündüğüm tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini, kazandıran tarifenin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafımla telefon ile iletişime geçilmesini, aranarak bilgilendirilmek ve buna göre yol haritamı belirlemek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Aksi durumda gerekirse yasal yollara ve mahkeme sürecine başvuracağımı da eklemek isterim.
09.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 93.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay kutusu bulunmuyordu. Ancak işlemi tamamladıktan sonra hesabımdan...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında, tamamen haberim ve onayım olmadan bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, tarife veya benzeri bir ürüne bilerek onay vermedim. ...
27 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin onaylanmasının ardından, onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımım sırasında yalnızca hayat sigortası ve tahsis ücreti kesinti...
22.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, bilgim ve...
VakıfBank’tan maaş müşterisi olarak 05 Eylül 2025 tarihinde mobil kanal üzerinden 65.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bu işlem sırasında, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 3.402 TL kesinti yapıldı. Ben yıllardır VakıfBank maaş müşterisi olduğum için, Kazandıran Tarife kapsamında sunu...
Yorumlar