Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kart Üyelik Ücreti Haksız Şart İptali Ve İadesi

91
Nermin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Ben bankanız müşterisi Nermin K***** olarak, sonu 8917 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 999,00 TL kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu kart üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme hükmü olması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememiş olması, bu maddeyi haksız şart niteliğine sokmaktadır.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, VakıfBank World kredi kartımdan tahsil edilen 999,00 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz karşılanması halinde, hukuki haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal merciler nezdinde arayacağımı bilgilerinize sunarım.

14 Temmuz 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Nermin
24 Temmuz 17:01

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

251

Sayın yetkili, Son dört hanesi 2799 olan VakıfBank World kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL kredi kartı yıll...

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebim

373

VakıfBank World kredi kartımdan 07/05/2025 tarihinde, kart üyelik aidatı ücreti adı altında bilgim dışında alınan 699,00...

VakıfBank World Kartıma Haksız 799 TL Aidat Ücreti Yansıtıldı İade Talebi

524

Sonu 3515 ile biten VakıfBank World kartımdan 22.01.2026 tarihinde haksız bir şekilde 799 TL kart aidatı ücreti yansıtıl...

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

446

VakıfBank'a ait sonu 9490 ile biten World kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik kart ücreti olarak 649 TL ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri