to read complaints and reviews, or file yours.İzmirim Kart Mobil Uygulamasında Bakiye Yükleme Sorunu
28 Ağustos saat 13.00 civarında İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartıma 200 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim. Hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank’a ait banka kartlarımla denememe rağmen “hesabınız iş yerine bağlı değil” uyarısı aldım ve yükleme işlemini gerçekleştiremedim. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve bakiye yükleme işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala aynı sorun devam ediyor. Sorun bankayla mı ilgili yoksa masterpassla mı ilgili en kısa zamanda belirlenip sorunun çözülmesini talep ediyorum
