Kurtlu Köpek Maması Ve Hastane Yetkililerinin Sorumsuz Yaklaşımı

02.08.2026 tarihinde Konyaaltı Hayvan Hastanesi’nden 12 kg unıque marka kuzulu köpek maması satın aldım. Mamayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra köpeğimde bir türlü geçmeyen ishal başladı. Aldığım yerin güvenilir olduğunu düşündüğüm için başlangıçta sorunun mamadan kaynaklanmadığını varsaydım. Ancak 22.08.2026 günü kaba mama koymak isterken paket içinden kurt düştüğünü görünce sorunun mamadan kaynaklandığını anladım.

Bunun üzerine mamayı ve paketi Konyaaltı Hayvan Hastanesi’ne götürdüm. Hem köpeğimin bir haftadır boşuna antibiyotik kullanmasına hem de yaşadığım hijyen sorununa rağmen mağduriyetimi gidermek adına hiçbir şey yapılmadı. Üründeki sorun için tüketici olarak beni sorumlu tuttular, yaklaşım ve üsluplarıyla iyice sinirlendirdiler, verdiğim tepki üzerine bana terbiyesiz denilerek dışarı çıkmam istenip adeta kovuldum.

Bu süreçte köpeğimin sağlığının bozulması, veteriner masrafları ve yeniden mama almak zorunda kalmam nedeniyle maddi ve manevi olarak zarara uğradım. Ürünün içinden kurt çıkmasına rağmen iade talebimi de aldığım yer sorun çıkararak yerine getirmedi. Köpeğimde sağlık sorununa neden olan bu ürün nedeniyle unıque firmasından ve sattığı ürünün arkasında durmayan Konyaaltı Hayvan Hastanesi’nden şikayetçiyim.

Köpeğimin sağlık giderleri, yaptığım veteriner masrafları ve boşa giden mama bedeli de dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini, problemli ürünle ilgili acil inceleme yapılmasını ve hem üretici firmanın hem de ürünü satan yerin bu sorumluluğu kabul ederek hakkaniyetli bir çözüm sunmasını talep ediyorum.