Modamu Giyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Öznur · 2026-08-22T15:00:00+03:00

Modamu Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim, bugün yaklaşık yarım saat önce PTT Kargo ile teslim aldım. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Hem rengi yanlış hem de alt kısmında gelen pantolon, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kargo etiketinde “Çapraz Sandy Takım” yazıyor, oysa ben böyle bir ürün sipariş etmedim. Bu alışveriş için kapıda nakit olarak yaklaşık 660 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 660 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve sipariş verdiğim doğru ürünün, istediğim renk ve modelde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Öznur

Modamu Giyim

22 Ağustos 15:001

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Ürün Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şehriban

Modamu Giyim

21 Ağustos 11:2937

Modamugiyim’den 8 Ağustos’ta “Vera çapraz Sandy takım” isimli ürünü kahverengi olarak sipariş ettim, ancak kargoyla bana... açık krem renkli, yani yanlış ürün gönderildi. PTT Kargo etiketinde de ürünün siyah ve kahverengi Sandy takım olarak göründüğü halde paketten farklı bir renk çıktı. Yaşadığım sor...

Sipariş Gönderilmedi, İptal Talebine Yanıt Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rumeysa

Modamu Giyim

12 Temmuz 16:141.378

29 Haziran 2026 tarihinde Modamu Giyim’in internet sitesi üzerinden 100706 numaralı siparişi verdim, 3.781,25 TL tutarın...da ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden ve site üzerinden mesaj atarak durumunu...

6 Destek11 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebim

Aynur

Modamu Giyim

10 Ocak 16:313.106

1 Ocak tarihinde Modamugiyim internet sitesi üzerinden biri elbise, diğeri ikili takım olmak üzere toplam 783 TL’lik sip...ariş verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi mesajı geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendi...

6 Destek2 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kanalları Kapatıldı Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Hacer

Modamu Giyim

20 Ekim 2025 15:358.403

5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halin...de ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...

6 Destek8 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Zeynep

Modamu Giyim

14 Ağustos 15:31142

Modamu Giyim internet sitesi üzerinden 05.08.2026 tarihinde 4 adet Sandy/pliseli takım siparişi verdim. Standart beden V...era Sandy takım olarak 1 siyah, 1 kahverengi ve yine pliseli takım olarak 1 siyah, 1 kahverengi olmak üzere toplamda 4 takım için 2200 TL ödedim. Kargom 14 Ağustos’ta elime ulaştı...