İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

VakıfBank Galatasaray kredi kartımın 0893 ile biten numaralı kartından, 28.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 729,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutar tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmediği ve onayım olmadan yansıtıldığı için söz konusu kesintinin iadesini talep ediyorum. Kartı 25.07.2025 tarihinden beri kullanmaktayım.

Kart aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemez nitelikte standart bir hüküm olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler de mevcuttur.

Kart aidatına ilişkin iade talebim ilettiğim halde tarafıma ret cevabı verilmiştir. Tüm bu yasal dayanaklar ve müşteri memnuniyeti ilkesi gereğince, 28.06.2026 tarihinde tahsil edilen 729,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.