Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Aidatı Ve Şube İletişimsizliği Mağduriyeti

17 Kasım 12:26
320

09.11.2025 tarihinde, VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (sonu 0669 ile biten) ekstresine bilgim ve iznim olmadan 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Benzer bir durum daha önce VakıfBank World kartımda da yaşanmış ve ücret iadesi yapılmıştı.

Aidat iadesi için önce VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart aidatı ve benzeri ücretlerin alınmaması gerektiğini hatırlatmak isterim. Yasal haklarım doğrultusunda, kesilen aidat ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

17 Kasım 12:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum World Kart Aidatının Bilgilendirme Yapılmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

Muhammet
08 Ekim 13:57
718

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın İhlali

Soner
14 Mayıs 10:02
482

Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İptali Ve İadesini Talep Ediyorum

Hasan
11 Ağustos 01:37
522
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri