İzin Almadan Kesilen 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

06.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adıyla 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık bir onay süreci yaşamadım.

Kazandıran Tarife’ye daha önce mobil bankacılık üzerinden dahil olmuştum ancak tam tarihini hatırlamıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir bedelin hiçbir açık bilgilendirme olmadan, onayım alınmadan ve ayrıca tarafıma makul bir açıklama sunulmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, detaylı bir inceleme veya çözüm sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu yaklaşım, hem mağduriyetimi gidermedi hem de süreci daha da zorlaştırdı.

Ayrıca bu tutar, mevcut finansal durumumda planladığım krediye ek bir yük oluşturarak bütçemi daha da zor hale getirmiştir. Bu nedenle, bu kesintinin bana hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda olumsuz yansıdığını belirtmek isterim.

VakıfBank’tan, Kazandıran Tarife kapsamında hesabımdan tahsil edilen 9.072 TL’lik ücretin gerekçesiyle birlikte tekrar incelenmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.