to read complaints and reviews, or file yours.İyi Kredi Puanına Rağmen Limit Artırma Talebimin Otomatik Reddedilmesi
VakıfBank Sky Limit ürününü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ekstrelerimi her ay zamanında ve tam olarak ödüyorum. Buna rağmen son bir yıl içinde mobil kanallar üzerinden dört kez limit artırımı talebinde bulundum, her seferinde “otomatik değerlendirme” gerekçesiyle talebim olumsuz sonuçlandı.
Herhangi bir gecikmem, düzensiz ödemem veya olumsuz bir kullanımım olmamasına rağmen sürekli aynı cevabı almam beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Üstelik kredi puanım 1400’ün üzerinde olmasına rağmen limit artışı talebimin sistem tarafından reddedilmesini anlamlandıramıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Düzenli müşteri olarak bankanın beni objektif ve detaylı bir şekilde değerlendirmesini bekliyorum.
Sky Limit kartımın ödeme performansım, kredi puanım ve müşteri profilim dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve limitimin artırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
