İptal Edilen Otomatik Tahsilata Rağmen Çekilen 74.773 TL’nin Acilen İadesi

BDDK üzerinden yaptığım başvuru sonrasında, VakıfBank Genel Müdürlüğü tarafından kredime ait düzenli ödeme talimatının 21.08.2026 tarihinde iptal edildiğine dair resmi yanıt aldım. Bu yanıtta, otomatik tahsilat talimatımın ilgili tarihte iptal edildiği açık ve net şekilde belirtilmiş durumda.

Ancak bu resmi beyana ve iptal kararına rağmen, 08.09.2026 tarihinde vadesiz hesabıma yatan 74.773,12 TL tutarındaki bakiyemin tamamı, sistem tarafından "Gecikmeli Otomatik Tahsilat" açıklaması ile otomatik olarak çekilmiştir. Bankanın BDDK aracılığıyla verdiği yazılı yanıtta iptal edildiği belirtilen otomatik tahsilat sisteminin, bu tarihte tekrar çalıştırılması hem kendi resmi beyanının hem de tarafıma verilen taahhüdün açık şekilde ihlali niteliğindedir.

İptal edildiği belirtildiği halde çalıştırılan bu otomatik tahsilat mekanizması ile hesabımdan haksız ve usulsüz olarak çekilen 74.773,12 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu çelişkili işlemin neden yapıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel ve operasyonel önlemlerin alınmasını istiyorum.