to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığına Güvenlik Blokajı Nedeni Açıklanmadı, Hızlı Çözüm Bekleniyor
VakıfBank maaş müşterisi olarak 14.07.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda güvenlik ayarı nedeniyle şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor ve girişim engelleniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor, bu güvenlik engelinin sebebi hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Neden böyle bir bloke konulduğu, hangi gerekçeyle bu kısıtlama getirildiği ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda sorularımıza karşılık alamıyoruz.
Bu güvenlik blokesinin sebebi, neyle alakalı olduğu ve ne kadar süre içinde kaldırılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde, sözlü veya mümkünse yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İnternet bankacılığını tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
