VakıfBank'a olan borcumdan dolayı 20/11/2024 tarihinde arslan hukuk bürosu tarafından bana ulaşıldı.
İşsiz kalma ve taş...ınma durumlarından dolayı ödeyemediğim borcum için. Çözüm yolu önerdim. Yeni işe başladığımı ve ayın 5i ve 15inde ödeme aldığımı 2 ödeme de borcu kapatabileceğimi söyledim başta ka...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank gibi alacaklıların tahsilat sürecinde, hukuk büroları borçluyu doğrudan arayarak ödeme talep eder. Bu aramalar, resmi haciz gibi maliyetli ve zaman alıcı işlemlerden kaçınmak, daha hızlı bir tahsilat sağlamak amacıyla yapılır.
Kısa cevap: Hukuk büroları, borçlu üzerinde psikolojik baskı oluşturarak, haciz gibi resmi süreçleri başlatmadan önce ödemeyi teşvik etmek için arar.
Tahsilat Maliyeti ve Zaman Tasarrufu
Hukuk büroları, haciz ve icra masraflarının yüksek olmasını önlemek ister. Arama yoluyla borçluyu ikna etmek, hem alacaklıya hem de mahkemeye zaman ve para tasarrufu sağlar.
Psikolojik Baskı ve Ödeme Teşviki
Telefon ve SMS gibi “maliyetsiz” iletişim yöntemleri, borçlunun ödeme yapma ihtimalini artırır. “Hacze geliyoruz” gibi mesajlar, sosyal baskı yaratarak borçlunun ödeme kararını hızlandırır.
Yasal Sınırlar ve Taciz Suçları
Türk Ceza Kanunu Madde 123, sürekli ve rahatsız edici aramaları suç sayar. Gün içinde 1‑2 kez arama genelde izinli iken, günde 10 kez, gece geç saatlerde veya “sırf rahatsız etmek” amacıyla yapılan aramalar hapis cezası doğurabilir. Ayrıca, borçlu yakınlarını aramak KVKK ve TCK 136 kapsamında kişisel veri ihlali ve suç sayılır.
Bilgi Notu:
Hukuk bürosunun yaptığı aramaların sayısı, saat dilimi ve içerik şekli, TCK 123 ve KVKK ihlali riskini belirler; bu sınırların aşılması durumunda borçlu yasal şikayette bulunabilir.
Kısaca:
- Aramalar, resmi icra‑haciz işlemlerinin yüksek maliyetinden kaçınmak içindir.
- Telefon ve SMS, düşük maliyetli “baskı” araçlarıdır.
- Gün içinde 1‑2 kez arama genelde yasaldır; daha sık ve gece aramaları suçtur.
- Borçlu yakınlarını aramak kişisel veri ihlali ve KVKK ihlali oluşturur.
- Borçlu, bu tür tacizcil aramalara karşı TCK 123 ve KVKK kapsamında şikayet hakkına sahiptir.