Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hisse hesabıma para geçmedi

hesabıma para geçmedi lider iptali iade yapıldı günlük hisse senedi operasyonel emir iptal hesap görünmüyor işleminizi gerçekleştiremiyoruz borsaya iletildi hisse satamıyorum rüçhan hakkı kullanımı komisyon oranları
6 Şikayet
VakıfBank
Hisse
47100
(116 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Tradeonline'da Hisse Satışı Sonrası Para Transfer Sorunu

profile
Gökhan
04 Şubat 2025 23:14
1.117

VakıfBank tradeonline hesabından hissemi bozdurdum. Para hala hesabıma geçmedi çekemiyorum yatırım hesabından yaklaşık 10 gün oldu. Acil çözüm bekliyorum. Mobil bankacılıktan bakıyorum hala çekilebilir tutar olarak gözükmüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım

VakıfBank Hisse Alış İptalinin Hesaba Geri Gelmemesi

profile
Hadika
28 Şubat 2024 18:55
2.551

VakıfBank mobil uygulamasından hisse alış emrimi iptal ettim; ancak para, hesabıma blokeli olarak yansıdı ve T+2 bakiyem eksiye düştü. Hisse sattığımda da T+2 bakiyesinden düşürüldü. Yeni üyeyim burada, paramın hesabıma geçip geçmeyeceğini merak ediyorum. Lütfen yardımcı olun. (Müşteri numaramı silm...

VakıfBank Yatırım Şikayetim Var

profile
İbrahim
14 Aralık 2023 23:52
4.823

VakıfBank'tan hisse aldım ve bir süre sonra hisseyi sattım. Ancak paranın 48 saat içinde hesabıma geçmesi gerekirken, yaklaşık bir haftaya yakın sürede param hesabıma geçmedi. Kontrol ettiğimde paranın fon olarak aktarıldığını ve fonu satmaya çalıştığımda ekteki görseldeki uyarıyı aldığımı gördüm. V...

VakıfBank Yatırım Şikayetim Var

VakıfBank Mobil Uygulaması Yatırım Konusunda Sorun

profile
Eren
08 Kasım 2023 10:52
9.401

VakıfBank bankasının mobil uygulamasıyla yaptığım yatırımlarda büyük bir sorun yaşıyorum. Hisse senedi satıyorum ancak paranın hesaba geçmesi 3-5 günü buluyor. Ayrıca kendi kendine fon alınması gibi tuhaf durumlar da meydana geliyor. Yatırım hesabım eksi bakiyede kalıyor ve vadesiz hesaptan yatırım ...

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM'nin Paramı Yutması

profile
Ozlem
21 Temmuz 2023 10:02
1.245

VakıfBank ATM'sinden para yatırdım ancak bakiyeme işlenmeden makine arızalandı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Ne kadar yatırdığımı bana teyit ettirerek kaydımı oluşturdular ve paranın üç iş günü içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Olay perşembe akşamı oldu. Bu günden itibaren başlayınca ara...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hisse satınca para hesaba ne zaman geçer?
Hisse satışından elde edilen tutar, Borsa İstanbul (T+2) takas sürecine göre iki iş günü içinde hesabınıza yansır. İlk gün “görünür bakiye” olarak görülür, çekilebilir hâle gelmesi ise T+2 sabahı gerçekleşir; ardından “virman” işlemiyle vadesiz hesabınıza aktarabilirsiniz. 1. İşlem Günü (T) – Görünür Bakiye Satış emri gerçekleştiğinde tutar yatırım hesabınızda “görünür bakiye” olarak görünür, fakat çekme veya EFT gibi işlemler yapılamaz. Aynı gün başka bir hisse alım‑satımı yapılabilir. 2. T+1 Günü – Bloke Süreci Para hâlâ takasbank havuzunda netleştirme aşamasındadır; çekim, havale veya kredi kartı ödemesi yapılamaz. 3. T+2 Günü – Çekilebilir Bakiye Takasa tamamlama gerçekleşir ve sabah (genellikle 09:00‑10:00) itibarıyla tutar “çekilebilir bakiye” hâline geçer. Bu aşamadan itibaren para, yatırım hesabınızdan “Virman” işlemiyle vadesiz TL hesabınıza aktarılabilir. Bilgi Notu: T+2 kuralı, Borsa İstanbul’da tüm hisse senedi alım‑satım işlemleri için geçerlidir; takas sürecinin tamamlanması zorunludur. Kısaca: - T günü: Görünür bakiye, aynı gün başka hisse alım‑satımı mümkün. - T+1 günü: Para bloke, çekim yapılamaz. - T+2 günü: Çekilebilir bakiye, virmanla vadesiz hesaba aktarılır. - Virman işlemi manuel olarak “Yatırım Hesabı → Virman” menüsünden yapılır.
Temettü hesaba ne zaman yatırımcının hesabına geçer?
Temettü, şirketin karını ortaklarıyla paylaştığı tarihte dağıtılır ve bu tutar, ödeme tarihinden 2 iş günü sonra (T+2) yatırımcının banka hesabına nakit olarak yansır. Yani temettü ödemesi gerçekleştiğinde, iki iş günü içinde hesabınızda görünür. Temettü Dağıtım Tarihi Şirket, kar payını belirli bir tarih (dağıtım tarihi) üzerinden hissedarlere dağıtacağını ilan eder. Ödeme Tarihi Dağıtım tarihinden itibaren şirket, temettü tutarını ilgili yatırımcılara öder. Ödeme genellikle aynı gün içinde yapılır. Hesaba Geçiş (T+2)​ Şirketin temettü ödemesini yaptığı tarihten 2 iş günü sonra (T+2) tutar, yatırımcının vadesiz TL hesabına aktarılır ve çekilebilir hâle gelir. Bilgi Notu: T+2 kuralı, Borsa İstanbul’da gerçekleşen tüm temettü ödemeleri için geçerli olup, resmi tatiller veya hafta sonları bu süreyi uzatabilir. Kısaca: - Temettü dağıtımını duyurduktan sonra ödeme yapılır. - Ödeme tarihinden 2 iş günü sonra para hesabınıza geçer. - Hesaba geçiş, T+2 gün kuralına göre otomatik olarak gerçekleşir. - Resmi tatil ve hafta sonları bu süreci uzatabilir.
VakıfBank'ta satılan hisse ne zaman hesaba geçer?
VakıfBank üzerinden bir hisse satışı yaptığınızda, işlem anında hesabınıza yansır gibi görünse de, nakitin tam olarak kullanılabilir hâle gelmesi T+2 iş günü (satış tarihinden iki iş günü sonrası) beklenir. Bu süre içinde para, Borsa içi alım‑satımda kullanılabilir, fakat ATM’den çekilme veya başka bir bankaya EFT gibi dış transferler için henüz serbest değildir. Satış İşlemi Tamamlandığında Satış emri verildiğinde, tutar anlık olarak hesabınıza işlenir; ancak bu tutar “beklemede” (settlement) durumundadır. T+2 Takas Süreci Borsa İstanbul’da takas kuralı iki iş günü olarak belirlenmiştir (T+2). Örneğin Pazartesi satılan hisse, takası Çarşamba gerçekleşir ve nakit tam olarak serbest kalır. Nakit Kullanımına Açılması Takası tamamlandıktan sonra para, ATM çekimi, EFT, FAST gibi dış ödeme kanallarında kullanılabilir. Takas öncesinde sadece Borsa içi yeni alım‑satım işlemlerinde değerlendirilebilir. Bilgi Notu: Takasa kadar geçen süre, yasal olarak “kullanılamaz” kabul edilir; bu, hesabınızda görünen bakiyenin gerçek likiditesini iki iş günü geciktirir. Kısaca: - Satış sonrası tutar hemen görünür, ancak takas bekler. - Takas kuralı T+2 (satıştan iki iş günü) olarak uygulanır. - Takas tamamlandığında nakit dış transferlerde kullanılabilir. - Takas öncesi sadece Borsa içi işlemlerde değerlendirilebilir.