7'sinde Param / Shopier üzerinden League of Legends için 350 TL tutarında, banka kartımla RP satın aldım. İşlemim sistemde #40147 numarasıyla görünüyor; ancak ne aldığım RP kodu tarafıma ulaştı ne de herhangi bir teslimat yapıldı.
Kod gelmeyince bu kez ödemeyi iptal edip iade almaya çalıştım, fakat site sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise karşıma çıkan bot, müşteri temsilcilerinin dolu olduğunu söyleyip duruyor ve bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şu anda ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim tutarı geri alabildiğim bir süreç işliyor.
Ödemesini yaptığım 350 TL'lik işlemin acilen incelenerek ya RP kodumun tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın aynı yöntemle iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki erişim ve hata sorunlarının da düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar