to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine kısa süre önce geçiş yaptık ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse sürekli kesinti problemi yaşıyoruz. Bazı haftalarda neredeyse her gün internet kesiliyor, internet bağlantısına ihtiyaç duyan TV’yi de bu yüzden kullanamıyoruz. Kesintiler saatlerce sürdüğü için evde internet gereken hiçbir işi sağlıklı şekilde yapamıyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık. Her seferinde gün içinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak ertesi gün tekrar kesintiler yaşanıyor ve kalıcı bir çözüm üretilemiyor. Sürekli aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor ve bu hizmete geçtiğimiz için tam anlamıyla pişmanlık yaşıyoruz.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, internet ve bağlantılı TV hizmetinin istikrarlı şekilde çalışmasını sağlayacak şekilde, altyapıdan kaynaklanan bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve tekrar etmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Bugün de sabahtan beri internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kesintiler belli bir saatle sını...
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saat 20.00'den sonra bağlantı çok daha sık kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip de ev...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı açmama ve telefonla defalarca ...
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son 1 yıldır tarafıma sunulan internet hizmet kalitesi, sürekli yaşanan kesintiler, uzun süreli arızalar ve çözümsüzlük nedeniyle kabul edilemez bir seviyeye düşmüştür. Bölgemde sunulan en hızlı paket olan 100 Mbps interneti kullanmama rağmen bağlantı...
Yorumlar