to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Kargo Sözü İhlali Ve Cevapsız İletişim
Türktablet firmasından 23 Şubat tarihinde tablet camı, batarya ve ekran koruyucu siparişi verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bugün 8 Mart olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişime ait referans numarası 699c594c425BB’dir.
Bu süre içinde firmaya defalarca yazdım, her seferinde “sorup dönüş yapacağım” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verilişle ilgili net bir bilgi paylaşıldı ne de gecikmenin nedeni açıklanmadı.
Siparişimin en geç 3 gün içinde kargoya verilmesini, aksi halde hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Siparişimin 20 gündür kargoya verilmediğini, firmaya birden fazla mesaj attığım halde yanıt alamadığını, gecikmenin ve iletişimsizliğin mağduriyetime yol açtığını belirttim. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Ürünler 25 martta elime ulaştı yani 1 ayı geçti bir de alıcı ödemeli göndermişler, Gönderilen batarya da Çin malı diyecek bir şey bulamıyorum size.
