to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde saat 22:45’te VakıfBank hesabımdan (son 4 hanesi 0288) “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL haksız bir şekilde kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Benimle benzer mağduriyetler yaşayan birçok kişinin olduğunu da gördüm.
Bu kesintinin yanı sıra, kredi masrafları ve sigorta ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Haksız yere yapılan bu işlemlerin düzeltilmesini, kesilen tüm tutarların hesabıma yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
VakıfBank üzerinden kredi kullanırken, ferdi kaza katılım sigortası adı altında bana zorunlu olarak poliçe düzenleniyor. 10 yıldır polis memuru olarak bu bankadan hizmet alıyorum ve her seferinde kredi alırken, meslek grubumu kapsamayan sigorta poliçeleri tarafıma dayatılıyor. Mobil bankacılık üzerinden 04.11.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve poliçem iptal edilmedi.
Her kredi işleminde benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyorum. Sigorta poliçeleri hem zorunlu tutuluyor hem de mesleğimi kapsamıyor. Bu durum hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı. 7.500₺ tutarında bir ücret kesildi ve bu tutarın iadesini, ayrıca üzerime düzenlenen tüm Ferdi Kaza Sigortası poliçelerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer uygulamaların son bulmasını istiyorum.
20/10/2025 tarihinde saat 20:04’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandıktan hemen sonra, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla il...
08/09/2025 tarihinde saat 06:48'de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan "Kazandıran Tarife" adı altında izinsiz olarak 9.020 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark ede...
16.08.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tarife için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, hesabımdan yüksek bir tutar çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak işlemi mobilden yapm...
Yorumlar