to read complaints and reviews, or file yours.1
Metro Turizm’in 5 Saatlik Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
23 Mart 12:15227
Metro Turizm üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla 22 Mart Pazar günü 19:00 kalkışlı Bursa–İskenderun seferine ymvabb5 PNR numarası ve 32 numaralı koltuk ile bilet aldım. 09:00 civarında İskenderun’da olmam gerekirken, saat 12:00 itibarıyla hâlâ Adana’daydık ve yaklaşık 2 saatlik yol daha olduğu için toplamda 5 saate varan bir rötar yaşandı.
Bu ciddi gecikme nedeniyle devamsızlık hakkım bulunmayan bir derse firma yüzünden geç kaldım ve mağdur oldum. Sefer esnasında Metro Turizm yetkililerine ve çağrı merkezine ulaşmak istesem de telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
