to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Sistem Notu
PTT Kargo aracılığıyla kp06244050801 takip numaralı gönderim, Diyarbakır Sur ilçesindeki Sur şubesine yönlendirilmiş olmasına rağmen 19 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmemiştir. Sisteme 19 Mart 2026 saat 15:29’da tarafıma arama yapıldığına dair not düşülmüş, ancak böyle bir arama kesinlikle yapılmamıştır. Ayrıca belirtilen tarih, resmi tatil günü olup müdürlük yarım gün çalışmasına rağmen, ben mesai bitmeden önce şikayet kaydımı oluşturmuş olmama karşın kargom yine de teslim edilmemiştir.
Bu süreçte hem PTT Genel Müdürlüğü nezdinde mesai bitmeden şikayet kaydı oluşturdum, hem de mesai bitiminden önce müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, sistem kayıtlarında gerçeği yansıtmayan “aranmış” ibaresi yer almaktadır. Bu durum hem bilgi kirliliğine hem de ciddi mağduriyete neden olmaktadır.
Kargonun hiçbir ek gecikme yaşanmadan derhal ev adresime teslim edilmesini ve sistem kayıtlarının gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yanıltıcı sistem kaydı ve teslim edilmemiş gönderi nedeniyle tüm yasal haklarımı ve ilgili mercilere şikayet yollarımı kullanacağımı bildiririm.
