Haksız Yıllık Kart Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank’a ait son dört hanesi 5852 olan Worldcard kredi kartımdan, 15 Haziran 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 649 TL tutarında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biri olarak bu kesintiyi kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince, yıllık kart aidatı adı altında alınan bu ücretin, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilmesi haksız şart niteliğindedir. Ayrıca bu konuda Yargıtay’ın aidatların iadesi yönünde emsal kararları bulunduğu da bilinmektedir.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücretin iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım. Ş**** İ**** T***** olarak, sadık bir müşteriniz sıfatıyla bu haksız kesintinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollarla hakkımı arayacağımı, tüm süreci de resmi makamlar nezdinde takip edeceğimi belirtmek isterim.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, hesabımdan tahsil edilen 649 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.