to read complaints and reviews, or file yours.Esnek Hesap Limitimin Sebepsiz Yere Sıfırlanması Mağduriyet Yarattı
VakıfBank kredi kartıma bağlı esnek hesap limitim yaklaşık iki ay öncesine kadar 1.800 TL idi. Bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve halen ödemeye devam ettiğim bir kredim de bulunuyor. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, limitimin sıfırlandığını fark ettim. Daha önce bir kez limit düşüşü yaşanmıştı, ardından tamamen 0 TL'ye çekildi. Bu süreçte herhangi bir gecikmiş ödeme, bloke, yasal takip veya olağanüstü bir durum yaşanmadı. Hesabım ve kartım hâlâ aktif olarak devam ediyor, herhangi bir aidat veya ek ödeme de bulunmuyor. Kart numaramın son 4 hanesi: 3704.
Sevdiğim ve aktif olarak kullandığım bir banka olmasına rağmen bu durum beni oldukça üzdü. Limitimin neden sıfırlandığı konusunda bilgi almak ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
