Ek Hesap Ücreti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor!

VakıfBank ek hesabını kullanmadığım halde tarafıma ek hesap kullanım faizi yansıtmışlar. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ne yazık ki 20 dakika dan fazla oldu. Bir türlü de bağlanılmadı. Nasıl bir iş anlamadım. Mecbur buraya yazıyorum umarım çözümü olur.

VakıfBank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 45 dakikadan fazla bekledim ve sürekli 'müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilere hizmet vermektedir' denilip duruyor. Ben inatla bekledim ama bağlanamadım. Bir türlü anlamıyorum; büyük bir banka olmanıza rağmen acaba sadece üç beş müşteri temsilcisiyle...

VakıfBank Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ben böyle bir şey ilk defa görüyorum. Ortalama bekleme süresini 21 dakika diyorlar. 40 dakika bekledim yine açan yok. Bugün ortalama bekleme süreniz 6 dakika diyorlar 20 dakika oldu hala açan yok. Bu ne sorumsuzluk. Bir tane çalışan müşteri temsilciniz ...

VakıfBank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böyle bir bankanın nasıl olur da aktivasyon kodu istediğini anlayamıyorum. Telefondan yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlamıyor ayrıca telefon değiştirmek sanki bir suçmuş gibi davranıyor. Çalışmak istemiyorum sizinle.

VakıfBank müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor? 40 dakikadır bağlanamıyorum. Ayıp değil mi? Giden vaktim mi, bilgi alamamış olmama mı, yoksa harcadığım telefon ücretine mi üzüleyim? Robotu koymuşlar; 'anlamadım, tekrar edin' diyor, 'şu tuşa basın' diyor. Zaten müşteri temsilcisine bağ...