Sleepy Islak Mendillerde Hijyen Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Ersulu Sağlık Ürünleri’ne ait Sleepy ıslak mendillerden üç paket satın aldım. Ürünleri kullanırken her pakette ıslak mendillerin bir kenarının siyah olduğunu fark ettim. Üç paketin de aynı şekilde sorunlu çıkması hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de bu ürünleri gönül rahatlığıyla kullanamamama neden oldu.

Ürünleri geçtiğimiz hafta Ankara Keçiören’de bulunan Ada Gross Market’ten almıştım, sorunu ise 07.12.2025 tarihinde fark ettim. Alışveriş fişi ve fatura elimizde olmadığı için şu ana kadar ne markete ne de firmaya başvuruda bulunmadık.

Bu ürünlerin incelenmesini, üretimle ilgili bir problem varsa tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sorunlu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ederim.