Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Ek Hesap
Ek Hesap Faizinde Ani Artış Ve İade Talebim Karşılanmadı

ID:32893911

Ek Hesap Faizinde Ani Artış Ve İade Talebim Karşılanmadı

Mehmet

VakıfBank

30 Haziran 2025 10:37

1.729

Ek Hesap Faizinde Beklenmedik Artış Ve İade Talebi

Kullandığım ek hesabıma bu ay aşırı fazla bir faiz tahakkuk ettiğini görüyorum. Nisan ve Mayıs aylarında da aynı tutarda olan KMH limitime daha düşük faiz uygulanıyordu. Konu ile ilgili Şubat ayında da talepte bulundum herhangi bir iade veya geriye dönük işlem yapılmadı. Konu ilgili hatanın düzeltilip tutarın hesabıma iadesi veya yaptırım olmayacaksa konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyarak konunun düzeltilmesini sağlayacağım.

ek-hesap-faizinde-ani-artis-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

VakıfBank

30 Haziran 2025 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Faizinde Beklenmedik Artış Ve İade Talebi

Gökmen

VakıfBank

30 Haziran 2025 09:32

1.709

Merhaba, bankanızın 445013809782 numaralı müşterisiyim. Kullandığım ek hesabıma bu ay aşırı fazla bir faiz tahakkuk ettiğini görüyorum. Nisan ve Mayıs aylarında da aynı tutarda olan KMH limitime daha düşük faiz uygulanıyordu. Müşteri hizmetlerinden bunun incelenmesi için talepte bulundum; ancak bunu...

ek-hesap-faizinde-beklenmedik-artis-ve-iade-talebi-1.jpg

Ek Hesaba Yüksek Faiz Tahakkuku Ve İade Talebi

Arif

VakıfBank

30 Haziran 2025 10:07

416

Merhaba, bankanızın 151*****872 T.C. Numaralı müşterisiyim. Kullandığım ek hesabıma bu ay aşırı fazla bir faiz tahakkuk ettiğini görüyorum. Nisan ve Mayıs aylarında da aynı tutarda olan KMH limitime daha düşük faiz uygulanıyordu. Müşteri hizmetlerinden bunun incelenmesi için talepte bulundum; ancak ...

Yanlış Faiz Tahakkuku: Acil Düzeltme Talebi

Abdülkadir

VakıfBank

13 Nisan 2025 13:11

5.699

Bankanız nezdinde maaş müşterisi olarak bulunmaktayım. KMH hesabıma faiz tahakkuku her ayın son iş günü yapılıp, 2024-2025 yılına ilişkin tarafıma tahakkuk ettirilmiş olup, bu tutarlarda yanlışlık olduğunu düşünmekteyim. Şöyle ki; 2025 30 Mart tarihinde 200.000 TL ek hesap kullandım, aynı günde ödem...

VakıfBank Ek Hesap Faiz Hatası Ve İade Talebi

Alper

VakıfBank

31 Aralık 2024 10:04

6.580

VakıfBank'tan 13 Aralık Günü 42 Bin tl civarı ek hesaptan para kullanmam gerekti. Gün içerisinde kullandığım gene gün içerisinde tekrar geri yatırdım parayı. Aylık Faiz %5 gün içerisinde 1 saat veya 2 saat geri ödesen 1 günlük faiz oluyor o kısmı anladım. Ancak bugün Ek hesap Faiz Tutarı 289 TL geld...

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek Hesap Faiz Hatası ve İade Talebi

Rıdvan

VakıfBank

04 Ekim 2024 00:49

3.222

Ek hesap faiz tutarının yanlış hesaplanıp çekildiğini düşünüyorum. Öyle ise paramın iade edilip geriye dönük kontrollerin de yapılmasını istiyorum. Ya...